Dalle chiamate alle relazioni con i clienti

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Chat e comunicazione
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Gestione chiamate
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Riunioni ovunque
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SMS e fax

Chat individuali e di gruppo senza interruzioni per il lavoro di squadra, con la possibilità di raggiungere i clienti tramite WhatsApp, Facebook e altri canali social secondo necessità.

Chat e comunicazione

Trasferimento di chiamata, parcheggio, registrazione, messaggi in segreteria e altre funzionalità di telefonia, oltre all’utilizzo di un numero aziendale unificato per mantenere le comunicazioni semplici, professionali e affidabili.

Gestione chiamate

Avvia conferenze video in HD con i membri del team condividendo file e immagini per stimolare nuove idee.

Riunioni ovunque

Invia SMS e fax online per promemoria appuntamenti, notifiche di aggiornamento, ecc. direttamente nelle app Linkus UC Client.

SMS e fax
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Gestione delle chiamate in arrivo
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Chiamate strategiche in uscita
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Visibilità delle prestazioni

Indirizza le chiamate in base al carico di lavoro dei team o alle competenze dei membri per ridurre i tempi di attesa, garantire un’esperienza ottimale ai clienti VIP e mantenere l’equilibrio operativo. Maggiori informazioni

Gestione delle chiamate in arrivo

Utilizza la composizione automatica progressiva, a potenza e senza operatore per potenziare le attività di promozione delle vendite, le campagne promozionali e il follow-up dei clienti con maggiore efficienza. Maggiori informazioni

Chiamate strategiche in uscita

Monitora il traffico delle code e lo stato delle chiamate in tempo reale grazie a dashboard intuitive, per migliorare la qualità del servizio e ampliare le opportunità di contatto.

Visibilità delle prestazioni
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Telefoni IP compatibili
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Connettività SIP Trunk
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Integrazioni pronte all’uso

Il sistema telefonico cloud di Yeastar è compatibile con oltre 450 modelli di telefoni IP dei principali fornitori ed è dotato di una funzione di configurazione automatica che garantisce un’implementazione rapida e senza difficoltà.

Telefoni IP compatibili

Collegati senza soluzione di continuità con oltre 210 fornitori di trunk SIP in tutto il mondo, contribuendo a ridurre i costi, semplificare la migrazione e mantenere attivi i numeri esistenti.

Connettività SIP Trunk

Integra il Cloud PBX con i principali sistemi CRM, di assistenza clienti, Microsoft 365 e altri sistemi aziendali per garantire la continuità delle comunicazioni in tutti i flussi di lavoro quotidiani.

Integrazioni pronte all’uso

L’IA potenzia la tua comunicazione moderna

Gli strumenti IA integrati agiscono come un assistente virtuale, mantenendo il tuo team produttivo e reattivo nelle comunicazioni con i clienti.

AI Feature

Trascrizione Messaggio Vocale & trascrizione chiamata

Converti istantaneamente messaggi vocali e chiamate in testo: non perdi mai messaggi importanti e puoi rivedere rapidamente le conversazioni. Scopri di più su Trascrizione Messaggio Vocale & Trascrizione chiamata.

Transcription

Traduttore vocale naturale

Trasforma il testo in messaggi vocali espressivi e realistici, con ritmo naturale, per una comunicazione interattiva e coinvolgente. Scopri di più

Translator

Riepiloghi chiamate & insights

Ricevi riepiloghi delle chiamate e azioni da svolgere subito dopo ogni chiamata, evitando follow-up mancati. Scopri di più

Summary

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Configura i tuoi SIP trunk e gestisci l’instradamento dei numeri per massimizzare i margini.

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Branding white-label

Personalizza completamente white-label piattaforma e app con impostazioni point-and-click per mantenere una presenza professionale e coerente sul mercato.

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Gestione centralizzata

Provisioning, monitoraggio e gestione di tutti i PBX da un’unica dashboard intuitiva con attività automatizzate e alert proattivi.

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Deployment immediato e scalabilità

Onboarding rapido dei clienti grazie a strumenti di configurazione semplificati e facile scalabilità della capacità del servizio con la crescita del business.

Implementazione flessibile semplificata

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Gestisci un IP PBX sicuro e affidabile direttamente nella tua sede o nel tuo data center locale, ottenendo il controllo completo, una bassa latenza e una gestione quotidiana più semplice.

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