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Sistema telefonico serie P

Comunicazioni unificate semplici con voce, video, messaggi, esperienza del cliente e altro ancora, tutto in un unico luogo.

Comunicazioni unificate. Sistema telefonico Yeastar serie P

Usufruite di comunicazioni illimitate

Facile da usare, ottimale e scalabile, il sistema telefonico Yeastar serie P reinventa il modo in cui le aziende si connettono facendo convergere chiamate, riunioni, messaggistica omnicanale, integrazioni e altro ancora in un’unica soluzione, abbattendo i confini di distanza, piattaforme e sistemi.

Chiamate, incontri, chat da qualsiasi luogo

Con i nostri Linkus UC Clients, facili da usare, avrete un sistema telefonico di livello mondiale all’interno di un’unica app, praticamente da qualsiasi dispositivo.

Linkus UC Clienti Schermate

Tutte le funzioni di un interno d’ufficio

Gestite le chiamate, chattate con i team, fate conferenze audio/video, controllate la presenza dei colleghi, ascoltate le registrazioni delle chiamate, controllate i messaggi vocali, consultate i registri delle chiamate e molto altro ancora, in un’unica semplice app.

Tutti i contatti in un unico posto

Grazie alla gestione dei contatti nativa del centralino, alle rubriche intuitive e alla sincronizzazione dei contatti tra i vari sistemi, è possibile gestire tutti i contatti in un unico posto.

Passate facilmente da un dispositivo a un altro

Utilizzate l’app sul web, sul cellulare o sul desktop e alternate le chiamate tra i dispositivi con un solo tocco. Tutti i dati sono sincronizzati.

Pannello operatore di chiamata

Monitorate tutte le attività di chiamata in un’unica vista

Inviare le chiamate trascinando la selezione (“redirect”, “transfer”, “parking”, ecc.).

Verificate la disponibilità dei dipendenti con la presenza

Efficienza di gestione delle chiamate di livello superiore

Incluso per ogni utente, ideale per l’operatore

Per un’efficienza di gestione delle chiamate di livello superiore

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Videoconferenza

Videoconferenze senza problemi, basate sul web

Programma della riunione, condivisione dello schermo, chat durante la riunione

Controlli host completi, sala d’attesa e protezione con passcode

Nessun download. Partecipazione tramite link da browser web

Sicurezza, interattività e controllo

Per riunioni di clienti e team senza soluzione di continuità

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Chat di squadra

Messaggistica istantanea con chat 1:1 o di gruppo

Invio di file, documenti, immagini, emoji

Passaggio al telefono o al video con un tocco

Sincronizzazione tra client Risposta da qualsiasi dispositivo

Un’app unificata per chiamate, chat e conferenze

Per chat, condivisione di file e collaborazione in team

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Esperienza del cliente migliorata

Date ai vostri team la possibilità di fornire servizi eccezionali ai clienti su più canali grazie a ricche funzionalità di contact center.

Attivare un call center produttivo

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Distribuzione automatica delle chiamate, code, wallboard, coaching degli agenti, registrazione delle chiamate, richiami in coda, report e altre funzioni avanzate per call center. Per saperne di più

Aggiungere la chat e la messaggistica in tempo reale

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Un’unica casella di posta per più canali digitali, tra cui la chat live del sito web, gli SMS, WhatsApp e Facebook. Invia, ricevi e gestisci tutti i tuoi messaggi di lavoro direttamente in Linkus UC Client.
Per saperne di più

Conversione dei visitatori in contatti

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Permettete ai vostri visitatori di chiamarvi gratuitamente con un semplice clic dal vostro sito web o dalle vostre applicazioni. L’impostazione è semplice grazie alle funzioni WebRTC e SDK integrate nel centralino.

Sapere chi è in contatto

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Ricche integrazioni CRM e helpdesk per identificare rapidamente chi sta chiamando o quando arrivano i messaggi, sincronizzare i record delle interazioni con i clienti e altro ancora. Per saperne di più

Sistema telefonico Yeastar serie P Call Center Wallboard Schermata

La casella di posta elettronica omnichannel del centralino Yeastar serie P per chat live sul web, SMS, WhatsApp e Facebook

Convertire i visitatori in clienti

Sapere chi è in contatto

Integrazioni con i Centralino serie P di Yeastar: Microsoft Teams, HubSpot, Zendesk, Salesforce, Zoho, Odoo, Oracle, e altro ancora

Potenti integrazioni, flussi di lavoro semplificati

Semplificate i flussi di lavoro e potenziate i vostri team grazie all’ integrazione già pronta con Microsoft Teams, i più diffusi CRM, gli helpdesk, i PMS per hotel e altre piattaforme aziendali.

Inoltre, avrete la massima flessibilità per creare la vostra integrazione con le nostre API e gli SDK aperti.

Semplice, flessibile e adattabile alle vostre esigenze

Messaggistica istantanea

Facile da usare e scalabilità

Impostazione in pochi minuti grazie a un’intuitiva interfaccia grafica web guidata da una configurazione point-and-click. A prova di futuro, con una facile scalabilità da parte degli utenti.

Provisioning automatico dei telefoni IP

Il più ampio supporto per gli endpoint

Provisioning automatico di telefoni IP precostituito per oltre 270 modelli di telefoni IP diffusi, compresi quelli di Yealink, Fanvil e altri ancora.

Interoperabilità del tronco SIP

Interoperabilità dei trunk SIP

Utilizzate il servizio telefonico di vostra scelta. Interoperabilità comprovata con i trunk SIP/PSTN/ISDN di tutto il mondo; certificato con oltre 120 ITSP in tutto il mondo.

Servizio di accesso remoto

Servizio di accesso remoto

Consentite a tutti un’esperienza di comunicazione coerente in ufficio grazie a un servizio di accesso remotosicuro e senza problemi.

Gestione centrale

Gestione remota

Per i partner Yeastar è facile gestire e fare il provisioning dei centralini Yeastar nelle sedi dei clienti in remoto e in modo sicuro in un’unica piattaforma.

Affidabilità di livello aziendale

Affidabilità di livello mondiale

Costruito sulla base di usabilità, scalabilità, sicurezza e a prova di futuro, con una reputazione “raccomandata al 100% a un amico”.

Caratteristiche eccezionali e piani flessibili

Procedete alla vostra velocità grazie alle opzioni di implementazione flessibili e al set di funzionalità leader del settore. Scarica Scheda tecnica

Standard Plan Enterprise Plan Ultimate Plan

Deployment Mode Appliance Appliance,Software,
Cloud
Appliance,Software,
Cloud

Telephony Features

Call Forwarding

Call Monitoring (Listen/Whisper/Barge-in)

Call Parking

Call Pickup

Call Transfer (Attended/Blind)

Call Waiting

Call Flip/Switch

IVR

Queue

Ring Group

Paging & Intercom

Conference Rooms

CDR & Basic Reports

Dial by Name

AutoCLIP

Caller ID

CID-based & DID-based Call Routing

DID (Direct Inward Dialing)

DND (Do Not Disturb)

DOD (Direct Outward Dialing)

DNIS

Business Features

Call Recording

Call Allow/Block List

BLF Support

Business Hours & Holidays

Boss-Secretary

Custom Prompts

Distinctive Ringtone

Music on Hold

MOH Playlist & Streaming

T.38 Fax

Fax to Email

Voicemail

Group Voicemail

Voicemail to Email

LDAP Server

PIN List

Speed Dial

Emergency Number

Emergency Notifications

SIP Forking

IP Phone Concurrent Registrations

CTI for Desk Phone Control

Function Keys

Hotkeys

Administration & Security

Web-based Management Portal

Graphical Dashboard

Auto Provisioning

Bulk Import & Export

Extension Group & Organization

User Role & Permission

Operation Logs

Event Logs

Event Notifications

Backup and Restore

Troubleshooting

Built-in SMTP Server

AMI (Asterisk Manager Interface)

Network Drive

SNMP Support

Security

SRTP & TLS Call Encryption

Auto & Static Defense

Global Anti-hacking IP Blocklist

Certificates

Password Policy Enforcement

Two-factor Authentication (2FA)

Allowed Country IP's & Codes

Outbound Call Frequency Restriction

Unified Communications

Linkus UC Clients

Linkus Web Client

Linkus Mobile Client (iOS & Android)

Linkus Desktop Client (Windows & MacOS)

Linkus Google Chrome Extension

Operator Panel

Unlimited Users

Dispatch Active Calls
(Redirect, Transfer, Hang up, Park, Monitor)

Monitor Call Status
(Inbound, Outbound, Extension, Parked Calls, etc.)

Unified Presence

Control Extension Presence

Presence

Custom Presence description

Personal & Company Contacts

Audio Conferencing

Voicemail Transcription

Call Pop-up URL

Door Phone Video Preview

Team Chat

1:1 or Group Chat with Colleagues

File & Image Sharing

Push Notification

Sync Across Linkus UC Clients

Remote Access Service Since the Cloud Edition is inherently accessible from anywhere, Remote Access Service is only for the Appliance & Software Edition

Custom PBX Domain Name (FQDN)

Remote & Secure PBX Web Portal Access

Linkus UC Clients Remote Connection

LDAP Server Remote Access

Remote SIP Service Since the Cloud Edition is inherently accessible from anywhere, Remote SIP Service is only for the Appliance & Software Edition.

Hassle-free Remote SIP Registration Register your remote IP phones, branch office PBXs, VoIP gateways, and alike remote SIP endpoints to the PBX easily as if they were deployed on your PBX's intranet.

WebRTC Trunk

No Port Portwarding & NAT Issues

Call Center

Switchboard-type Queue Panel

Queue Callback for Reduced Call Abandonment

Real-time Wallboard

SLA for Performance Measurement

Insightful Call Center Reports

Omnichannel Messaging

Unlimited SMS Trunks & WhatsApp Accounts Integration

Live Chat, SMS, WhatsApp, Facebook

Central Message Inbox

Automatic Contacts Matching

Chat Assignment & Transfer

Elevate Chats to Calls in One Click

Message Sent/Received Statistics Per Channel

Phonebooks

PBX-native Contacts Management

Separate Permission Control Per Phonebook

CRM Contacts Synchronization

Call Accounting

Custom Rates Applied to Outbound Calls

Analysis Report on Telecom Expenses

CRM Integration

Click to Call CRM Contacts

Incoming Call Popups

Auto Call Journal

Contacts Synchronization

Support for Hubspot, Zoho, Salesforce, Bitrix24, and Odoo

Helpdesk Integration

New Ticket Auto-creation

Click to Call Helpdesk Contacts

Incoming Call Popup

Auto Call Journal

Contacts Synchronization

Support for Zendesk and Zoho Desk

Microsoft 365 Integration

Microsoft Teams Integration

Outlook Integration

Microsoft Entra ID (Azure Active Directory) Integration

User Sync & Single Sign-on (SSO)

API

PBX Configuration APIs

Call Control APIs

uaCSTA Control APIs

Event Notification APIs

Hotel PMS

Windows Active Directory Integration

User, Organization Unit, Group Synchronization

Auto Extension Assignment for New User

Single Sign-on (SSO)

Faster and Easier Administration

Video Conferencing

Bulk Email & Instant Link Invitation

HD Audio and Video

Screen Sharing

In-meeting Team Chat

Video Calls

Video Calls on Linkus Web Client

Video Calls on Linkus Desktop Client

Video Calls on Linkus Mobile Client (iOS)

Linkus Client SDK

Integrate voice calling to any application easily

Web/Browser SDK

Mobile SDKs: Android, iOS

Desktop SDKs: Windows, MacOS

Feature-rich voice experience HD Calling, Call Control, Call Recording, Call History, Notifications, and more features

Rich, Programmable Code Samples and UI

Secure Authentication with Tokens

Faster and standarized development

Opzioni di implementazione flessibili on-premise e nel cloud

Cloud

Cloud

Ospitato da Yeastar

Si avvia in pochi minuti con un minimo anticipo. Ci occupiamo noi di tutto il duro lavoro sul lato server.

In self-hosting

Controllo pratico completo. Distribuite il centralino nel vostro server cloud privato o pubblico.

On-premise

On-premises

PMI

Centralino pronto all’uso con design modulare potenziabile sul campo e interfacce flessibili.

Imprese

Software facilmente scalabile. Il centralino viene distribuito su un hardware locale o su un server virtualizzato a scelta.

Le aziende grandi e piccole amano Yeastar

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We chose Yeastar over Avaya and other brands because Yeastar remains ahead with the essentials that we were asking for.

Perché i clienti scelgono Yeastar

It’s everything we need to get work done, with new levels of performance and security. The ideal mix of functionality and services not only make our customer services easier, but cut our communications costs by half!

Le aziende grandi e piccole amano Yeastar

Yeastar help us established remote connections for a 300-staff team. We are very satisfied not only for the product itself but also for the speed and availability of the technical service.

i clienti amano Yeastar

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