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PBX Plus More

centralino di Yeastar serie P

Lavorate senza limiti. Abbiamo portato le
comunicazioni aziendali per le PMI al livello successivo.

Contacts Directory Remote Working Integrated System UC Clients Video Conferencing Call Center Presence & IM Operator Panel

Un sistema di centralino completo che offre ancora più possibilità

Le aspettative dei clienti sono aumentate vertiginosamente. Progettato appositamente per le PMI al fine di soddisfare esigenze di comunicazione più sofisticate, il centralino serie P è un sistema convergente che consente di includere voce, video, applicazioni, collaborazione e altro ancora.

Apparecchio centralino integrato o installazione di software personalizzato Un approccio semplificato per colmare il divario UC Esperienza ottimizzata costruita per tutti Comunicazioni illimitate

Client Linkus UC: qualsiasi dispositivo in qualunque luogo

Grazie a una serie di applicazioni per browser Web, Android, iOS Windows, e MAC, i client Linkus UC consentono agli utenti del centralino della serie P di trasformare facilmente telefoni cellulari e desktop in interni per ufficio, nonché di effettuare chiamate audio e video direttamente dal browser web.

Per saperne di più

Tutte le funzioni di un interno d'ufficio Un unico numero su qualsiasi dispositivo Visualizzazione dello stato dei colleghi Chat individuale o di gruppo con condivisione di file

Riprodurre direttamente i messaggi vocali o convertirli in testo Un solo clic per chiamare da pagine Web e CRM Elenco aziendale e contatti personali Nome di dominio fornito da Yeastar e accesso remoto sicuro

Videoconferenza integrata:
Interagire e collaborare in tempo reale

Non solo le grandi imprese, ma anche le PMI hanno bisogno di conversazioni personali dirette per avvicinare i team e i clienti, indipendentemente dalla loro ubicazione. Il centralino serie P introduce una soluzione integrata di videoconferenza basata sul web con condivisione dello schermo e chat di team per le PMI, che consente di condurre facilmente riunioni virtuali tra più parti: un modo più intelligente per fare le cose in modo più rapido, migliorare la collaborazione dei team e costruire relazioni commerciali più solide.

Puoi avviare le riunioni e parteciparvi dal browser Non sono necessarie applicazioni e plugin aggiuntivi Invita colleghi e clienti tramite link per le riunioni Ascolta e vedi altri partecipanti in full HD Condividi lo schermo per la presentazione dal vivo Chat di gruppo istantaneamente nella barra laterale

Per saperne di più

Soluzione Call center economica

La telefonia dei call center per le PMI non deve essere costosa o complessa. Il sistema di centralino serie P introduce una soluzione per call center inbound personalizzata per le PMI al fine di ottimizzare la produttività degli agenti e aumentare la soddisfazione dei clienti in modo economico.

Per saperne di più

ACD

Instradate le chiamate in entrata alla coda pertinente e all'agente disponibile appropriato in base a determinate strategie impostate dall'utente.

IVR

Quando associato all'ACD, l'IVR invia ai chiamanti le informazioni sulle destinazioni desiderate con regole personalizzate, aiutando le PMI a gestire volumi elevati di chiamate in entrata.

Call Recording

Tenete traccia di ogni conversazione telefonica per migliorare le prestazioni degli agenti o per garantire la conformità alle normative.

Queue Panel

Tenete traccia di ogni conversazione telefonica per migliorare le prestazioni degli agenti o per garantire la conformità alle normative.

Wallboard

Consentite agli agenti e ai supervisori di monitorare in modo intuitivo le attività agente e di accodamento in tempo reale e identificare rapidamente eventuali problemi.

Reports

Utilizzate report statistici dettagliati per la misurazione delle prestazioni su più dimensioni e ricavate informazioni approfondite sul miglioramento dell'efficienza.

Altri motivi per cui la gente ama la serie P

Remote Access Service

Un’esperienza di comunicazione coerente in ufficio per tutti attraverso la connessione remota sicura e senza problemi.

Operator Panel

Trascinare e rilasciare per distribuire le chiamate in arrivo agli interni, ai gruppi di suoneria e alle code in base alla disponibilità in tempo reale.

Phonebooks

Raggruppare i contatti aziendali in diverse rubriche e concedere i permessi ai diversi dipartimenti separatamente.

Chrome Extension

Yeastar Linkus for Google è un'estensione per Chrome che vi permette di non perdere nessuna chiamata, semplificare la composizione e aumentare l'efficienza.

Integrazione CRM

Allineare dati e conversazioni con l'integrazione integrata di Zoho CRM. Sfruttare il click-to-call, il call journaling, il call pop-up, ecc.

Integrazione di Microsoft Teams

Una soluzione UC&C completa. Soddisfare tutte le esigenze di chiamate interne ed esterne direttamente dall’app Teams.

Elenco completo delle funzionalitàt:
Dai must-have ai nice-to-have

Con un lungo elenco di funzionalità, il centralino serie P è in grado di fare molto più di quanto ci si aspetti, soddisfacendo tutte le esigenze delle PMI in termini di comunicazioni aziendali quotidiane. Alcune funzioni avanzate sono facilmente accessibili tramite abbonamento come descritto di seguito.

Standard Plan Enterprise Plan Ultimate Plan

Deployment Mode Appliance Appliance,Software,
Cloud Appliance,Software,
Cloud

Telephony Features

AutoCLIP

Call Routing

Call Forwarding

Call Monitoring

Call Parking

Call Pickup

Call Recording For Cloud Edition, the Call Recording files are encrypted and can only be accessed from the PBX management portal or via API for data security.

Call Flip

Call Switch

Call Transfer

Call Waiting

Caller ID

Conference Rooms

Speed Dial

Dial by Name

DNIS

DID (Direct Inward Dialing)

DND (Do Not Disturb)

DOD (Direct Outward Dialing)

CID-based & DID-based Call

Allowed/Blocked Number

Business Features

IVR

Queue

Ring Group

Paging & Intercom

Operator Panel

Monitor Call Status (Inbound/Outbound)

Monitor Presence Status
(Extension, Ring Group, Queue, Parking Slot)

Drag & drop Dispatch Call

Advanced Call Control

Custom Prompts

Distinctive Ringtone

Music on Hold

MOH Playlist & Streaming

PIN List

BLF Support

LDAP Server

T.38 Fax

Remote Extensions

Business Hours & Holidays

Hot Desking

Emergency Number

Emergency Notifications

CDR & Basic Reports

Administration & Security

Web-based Management Portal

Graphical Dashboard

Auto Provisioning

Bulk Import & Export

Extension Directory

Group & Organization

User Role & Permissions

Operation Logs

Event Logs & Notifications

Backup and Restore

Troubleshooting

Built-in SMTP Server

Network Drive

AMI

Remote Management

Hot StandbySupported on the Appliance & Software Edition.

Security

SRTP & TLS Call Encryption

Password Policy Enforcement

Auto & Static Defense

IP Blocklist

Country Allow/Blocklist

Global IP Blocklist

Outbound call frequency restriction

Two-Factor Authentication (2FA)

Unified Communications

Linkus UC Clients

Web Client

Mobile Client (iOS & Android)

Desktop Client (Windows & MacOS)

Google Chrome Extension

Presence

Native Contact Management
(Personal Contacts, Company Contacts)

Audio Conferencing

WebRTC Audio Call

Function Keys on Web Client

CTI

Select & Dial with Hotkey on Desktop Client

Door Phone Video Preview

Voicemail

Voicemail Transcription

Group Voicemail

Voicemail to Email

Pop-up URL

Microsoft Teams Integration(via Call2Teams)

Headset Integration

Instant Messaging

Personal and Group Chat

File Sharing

Rich Emojis

Cross-client Synchronization

Remote Access Service Since the Cloud Edition is inherently accessible from anywhere, Remote Access Service is only for the Appliance & Software Edition

Custom PBX Domain Name (FQDN)

PBX Web Portal Remote Access

Linkus UC Clients Remote Connection

LDAP Server Remote Access

Function-based Security Control

Remote SIP Service Since the Cloud Edition is inherently accessible from anywhere, Remote SIP Service is only for the Appliance & Software Edition.

Private & Secure Tunnel

Easy Remote SIP Endpoints RegistrationRegister your remote IP phones, branch office PBXs, VoIP gateways, and alike remote SIP endpoints to the PBX easily as if they were deployed on your PBX's intranet.

Granular Security Control

No Port Portwarding & NAT Issues

Call Center

Switchboard-type Queue Panel

Queue Callback for Reduced Call Abandonment

Real-time Metrics on Wallboard

SLA for Performance Measurement

Insightful Call Center Reports

Phonebooks

PBX-native Contacts Management

Separate Permission Control Per Phonebook

CRM Contacts Synchronization

Call Accounting

Custom Rates Applied to Outbound Calls

Analysis Report on Telecom Expenses

CRM Integration

Incoming Call Popups

Auto Call Journal

Click to Call CRM Contacts

Hassle-free Integration

Support for Hubspot, Zoho, Salesforce, Bitrix24, and Odoo

Helpdesk Integration

New Ticket Auto-creation

Click to Call

Incoming Call Popup

Auto Call Journal

Contacts Synchronization

Support for Zendesk and Zoho Desk

Microsoft 365 Integration

Azure Active Directory Integration

User Sync & Single Sign-on (SSO)

Microsoft Teams Integration

Outlook Integration

API

PBX Configuration

Call Control

uaCSTA Control

Event Notification

Hotel PMS

Windows Active Directory Integration

User, Organization Unit, Group Synchronization

Auto Extension Assignment for New User

Single Sign-on (SSO)

Faster and Easier Administration

Video Conferencing

Bulk Email & Instant Link Invitation

HD Audio and Video

Screen Sharing

In-meeting Team Chat

Video Calls

Video Calls on Linkus Web Client

Video Calls on Linkus Desktop Client

Video Calls on Linkus Mobile Client (iOS)

Inquiry Free Trial Inquiry

Cloud Edition Software Edition Appliance Edition

le aziende Per fornitori di servizi

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prova gratuita oggi stesso

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Progettato per il successo del canale, la soluzione chiavi in mano di P-Series Cloud Edition è un’opzione di distribuzione completamente gestita serverless, che riduce la complessità operativa.

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Distribuito sia come opzione locale in un data center aziendale, virtualizzato utilizzando VMware o Microsoft Hyper-V, o come un servizio cloud.

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Assicurarsi che il sistema funzioni in modo sicuro e indipendente. Ideale per le aziende con maggiori esigenze di controllo del sistema.

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Sia su un server locale o cloud, il tempo necessario per mantenerlo attivo e funzionante è ridotto al minimo. Iniziare rapidamente con la procedura guidata di lancio integrata.

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