Soluzione per il settore dell'ospitalità | Yeastar

Soluzione per il settore dell’ospitalità

Per eccellere nella fornitura di servizi professionali, gli hotel devono migliorare per intero la loro infrastruttura di comunicazione.

La forte concorrenza nel settore alberghiero spinge gli operatori a perseguire una elevata efficienza del sistema di gestione delle informazioni e delle comunicazioni. Una soluzione di comunicazione più avanzata e specializzata non solo facilita le operazioni alberghiere, ma garantisce anche un’esperienza di alta qualità per gli ospiti e ne favorisce la fedeltà. L’integrazione delle comunicazioni IP è un aspetto indispensabile. Con il sistema di comunicazione IP, gli ospiti possono godere di comunicazioni voce e video a basso costo; anche la collaborazione del personale alberghiero ne risulta migliorata.

hospitality pbx solution

L’ambito completo della soluzione di ospitalità include potenti centralini IP Yeastar come server, il gateway FXS TA come il ponte tra VoIP e telefoni analogici dell’hotel, un’API aperta per l’integrazione con il PMS e una vasta gamma di telefoni compatibili per reception, camere e back office.

Centralino IP Yeastar per gli hotel

Il versatile centralino serie S Yeastar utilizza telefoni analogici e IP e fornisce connettività PSTN, E1 / T1 / PRI, BRI, GSM, WCDMA e VoIP per ridurre i costi di comunicazione. Adottando tecniche avanzate di elaborazione vocale, consente chiamate vocali di qualità per gli utenti. Il sistema integrato semplifica la gestione e la manutenzione con un’interfaccia Web intuitiva, garantendo funzionamento e affidabilità di livello carrier.

Telefoni per hotel

La reception, le camere, il concierge, l’area comune e il back office dell’hotel richiedono tutti una certa disponibilità di telefoni. Sapere che i telefoni dell’hotel sono interoperabili con il centralino IP Yeastar è un fattore di tranquillità. Trova quali telefoni per hotel sono supportati

Hotel PMS

L’integrazione del sistema telefonico Yeastar e del Software di gestione alberghiera/Sistema di gestione delle proprietà può aiutare gli albergatori a semplificare le attività, liberare risorse umane, conservare i dati dei clienti e disporre di dati tempestivi. Varie operazioni possono essere eseguite dal personale della reception direttamente all’interno del PMS. Anche l’app “char utile h + integration” è supportata dal centralino VoIP serie S. E altri hotel PMS saranno supportati dal centralino VoIP serie S.

Hotel App

App hotel, una delle innovazioni dell’ultima versione del firmware 30.4.0.6 del centralino VoIP serie S, integra le ricche funzionalità del centralino IP con funzionalità di ospitalità avanzate. Consente agli hotel di piccole e medie dimensioni di gestire in modo intuitivo la prenotazione, il check-in e il check-out, controllare lo stato di ogni camera, offrire un servizio di minibar e gestire report di fatturazione personalizzati e più attività operative quotidiane negli hotel e in altri ambienti di ospitalità, migliorando notevolmente l’esperienza degli ospiti e l’efficienza delle attività alberghiere. Altre informazioni sulla App hotel.

Benefici

  • Sistema di telefonia IP professionale

    L’assistente automatico integrato e il mini call center aiuteranno gli hotel a rispondere alle richieste dei clienti e prenotare immediatamente e professionalmente.

  • Migliore efficienza e maggiori utili

    Il personale dell’hotel ottiene comunicazioni efficaci con funzioni avanzate come chiamata a 3 vie, citofono, interni mobili e altro ancora. Gli hotel possono anche generare entrate fatturando telefonate, conferenze, videoconferenze, ecc.

  • Scalabilità e compatibilità

    Trasferimento di interni e espansione del sistema sono flessibili e facili. La sua forte compatibilità garantisce il collegamento in rete con apparecchiature legacy.

  • Gestione e manutenzione convenienti

    L’intuitivo centralino IP Yeastar presenta un’interfaccia grafica intuitiva e una facile installazione. La funzionalità di provisioning automatico supporta il provisioning in batch dei telefoni IP per un notevole risparmio di tempo.

Risorse

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