Integrazione con i telefoni degli hotel | Yeastar

Integrazione con i telefoni degli hotel

La soluzione Yeastar completamente compatibile SIP progettata per i telefoni degli hotel, per mantenere gli ospiti e il personale connessi con una tecnologia di comunicazione integrata.

Il settore alberghiero sta vivendo una forte concorrenza con i nuovi arrivati ​​e il continuo cambiamento della tecnologia alberghiera. Gli albergatori incontrano problemi nell’integrazione dei sistemi alberghieri con le tecnologie di comunicazione avanzate. Una soluzione di comunicazione più avanzata e specializzata non solo facilita le operazioni alberghiere, ma garantisce anche un’esperienza di alta qualità per gli ospiti e crea fedeltà negli ospiti.

Le soluzioni Yeastar hanno l’affidabilità e la comprovata tecnologia di comunicazione che migliora le proprietà dei telefoni degli hotel, semplificandone il funzionamento e assicurando una comunicazione senza interruzioni.

hotelphone voip solution

Camere e servizi per gli ospiti

Per fornire le chiamate di sveglia e altri servizi, i telefoni delle camere degli ospiti devono essere mantenuti. Costruiti intorno al centralino IP Yeastar, i telefoni per stanze degli ospiti e il gateway VoIP TA FXS offrono agli ospiti un’esperienza superiore con chiamate vocali di chiarezza cristallina e altre funzionalità di ospitalità.

hotelphone-solution-wake-up_iconservizio sveglia

hotelphone-solution-voicemail_iconMessaggi vocali

hotelphone-solution-room-calling_iconChiamata all’interno della stanza

hotelphone-solution-room-service_iconRichiesta del servizio in camera

hotelphone-solution-sms_iconNotifica SMS

hotelphone-solution-bill_iconBollette telefoniche dettagliate

Reception

La reception è la prima linea di un hotel, dove il personale accoglie gli ospiti, ne registra l’arrivo e la partenza, prende la prenotazione, fornisce informazioni, si prende cura delle varie esigenze degli ospiti. Un telefono di front desk adatto e caratteristiche telefoniche specifiche per le esigenze di un hotel aiutano il personale della reception a ottenere di più con meno sforzo. Nel frattempo, lo staff della reception risponde e fa molte chiamate in un qualunque giorno lavorativo: una chiamata vocale chiara e un sistema telefonico affidabile sono cruciali.

Lobby

Posizionare i telefoni di servizio in un’area come la lobby o altre aree pubbliche condivise. Gli ospiti possono semplicemente sollevare il ricevitore per contattare l’operatore e ottenere il servizio seguendo le indicazioni di selezione. In questo modo gli hotel possono offrire un servizio superiore a tutti gli ospiti.

Back Office

Il sistema di comunicazione IP di Yeastar è dotato di una serie di funzionalità intelligenti per migliorare la collaborazione tra front e back office e migliorare l’esperienza del cliente. Oltre al telefono IP da tavolo, anche la comunicazione del personale è integrata con dispositivi intelligenti che utilizzano Linkus Mobile Client per rendere la collaborazione tempestiva.

Telefoni per hotel supportati

Testato con MyPBX, sarà presto disponibile il supporto per il centralino serie S

  • Vetch
  • Cetis
  • Bittel

Caso di studio

Scopri come gli altri usano questo prodotto per ottenere migliori risultati.

Hospitality Solution
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per gli ospiti
Soluzione Hospitality Yeastar con telefoni Bittel.
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