Integrazione con i telefoni degli hotel
La soluzione Yeastar completamente compatibile SIP progettata per i telefoni degli hotel, per mantenere gli ospiti e il personale connessi con una tecnologia di comunicazione integrata.
Il settore alberghiero sta vivendo una forte concorrenza con i nuovi arrivati e il continuo cambiamento della tecnologia alberghiera. Gli albergatori incontrano problemi nell’integrazione dei sistemi alberghieri con le tecnologie di comunicazione avanzate. Una soluzione di comunicazione più avanzata e specializzata non solo facilita le operazioni alberghiere, ma garantisce anche un’esperienza di alta qualità per gli ospiti e crea fedeltà negli ospiti.
Le soluzioni Yeastar hanno l’affidabilità e la comprovata tecnologia di comunicazione che migliora le proprietà dei telefoni degli hotel, semplificandone il funzionamento e assicurando una comunicazione senza interruzioni.
Camere e servizi per gli ospiti
Per fornire le chiamate di sveglia e altri servizi, i telefoni delle camere degli ospiti devono essere mantenuti. Costruiti intorno al centralino IP Yeastar, i telefoni per stanze degli ospiti e il gateway VoIP TA FXS offrono agli ospiti un’esperienza superiore con chiamate vocali di chiarezza cristallina e altre funzionalità di ospitalità.
servizio sveglia
Messaggi vocali
Chiamata all’interno della stanza
Richiesta del servizio in camera
Notifica SMS
Bollette telefoniche dettagliate
Reception
La reception è la prima linea di un hotel, dove il personale accoglie gli ospiti, ne registra l’arrivo e la partenza, prende la prenotazione, fornisce informazioni, si prende cura delle varie esigenze degli ospiti. Un telefono di front desk adatto e caratteristiche telefoniche specifiche per le esigenze di un hotel aiutano il personale della reception a ottenere di più con meno sforzo. Nel frattempo, lo staff della reception risponde e fa molte chiamate in un qualunque giorno lavorativo: una chiamata vocale chiara e un sistema telefonico affidabile sono cruciali.
Lobby
Posizionare i telefoni di servizio in un’area come la lobby o altre aree pubbliche condivise. Gli ospiti possono semplicemente sollevare il ricevitore per contattare l’operatore e ottenere il servizio seguendo le indicazioni di selezione. In questo modo gli hotel possono offrire un servizio superiore a tutti gli ospiti.
Back Office
Il sistema di comunicazione IP di Yeastar è dotato di una serie di funzionalità intelligenti per migliorare la collaborazione tra front e back office e migliorare l’esperienza del cliente. Oltre al telefono IP da tavolo, anche la comunicazione del personale è integrata con dispositivi intelligenti che utilizzano Linkus Mobile Client per rendere la collaborazione tempestiva.
Telefoni per hotel supportati
Testato con MyPBX, sarà presto disponibile il supporto per il centralino serie S
- Vetch
- Cetis
- Bittel
Caso di studio
Scopri come gli altri usano questo prodotto per ottenere migliori risultati.
descrizione della soluzione
Garantire un’esperienza di alta qualità
per gli ospiti
Comunicazione unificata
Microsoft Teams
WhatApp
Microsoft Outlook
SMS
Azure AD
Zoho CRM
Oracle Opera PMS
Zendesk
Riconoscimento dei partner Yeastar per l’eccezionale lavoro dei clienti e il successo aziendale. Inviate le vostre candidature per far brillare la vostra azienda! La cerimonia di premiazione si terrà nell’ottobre 2024.