Des signes que votre système de téléphonie ne suit pas
Enchaîné au bureau pour traiter les appels
Impossible de connecter plusieurs emplacements
Fonctionnalités de gestion des appels limitées
Manque de solution de travail à distance
Entraîne une expérience client médiocre
Maintenance de plus en plus coûteuse
Difficile à faire évoluer et vulnérable aux pannes
Difficile à utiliser pour les employés
Isolé des autres systèmes
Nous vous couvrons : une solution PBX Plus More
Linkus UC Client : n’importe quel appareil, n’importe où
Grâce à un ensemble d’applications pour aux navigateurs web, Android, iOS et Windows, MAC, les Linkus UC Client permettent aux utilisateurs de l’IPBX Série-P de transformer sans peine leurs téléphones mobiles et leurs ordinateurs de bureau en extensions et de passer des appels audio et vidéo directement depuis leur navigateur web. Utilisez les Linkus UC Client pour rester connecté et productif, que vous soyez au bureau, en déplacement ou en train de travailler à la maison.
Des communications unifiées pour un personnel plus productif
Téléphonie IP
-De l’essentiel à l’accessoire, l’ensemble des fonctions VoIP, y compris le RVI, le routage des appels, la conférence, la messagerie vocale, etc.,
Visioconférence
+
Conçue pour répondre aux besoins essentiels des PME en matière de réunions en ligne, la visioconférence en ligne intégrée de Yeastar, ainsi que le partage d’écran et le chat d’équipe, offrent une expérience de collaboration attrayante à vos équipes qui travaillent depuis n’importe où.
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Présence & messagerie instantanée
+La fonction de présence fournit de nombreuses informations détaillées sur la disponibilité des utilisateurs, tandis que la fonction de messagerie instantanée, avec le partage de fichiers, complète d’autres formes de communication et favorise l’engagement des employés.
Intégration CRM
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Appel en un clic directement depuis Zoho CRM. Affichez les détails du contact et ajoutez des notes grâce aux pop-ups d’appel. Synchronisez automatiquement toutes les activités d’appel avec la plateforme CRM. Cette intégration vous permet de ne jamais perdre la trace des conversations antérieures.
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Intégration de Microsoft Teams
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Grâce à la technologie de routage direct, les utilisateurs du système PBX Yeastar et de Teams peuvent communiquer de manière transparente
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Solution économique pour les centres d’appels
Routage des appels et mise en file d’attente
Portail des agents et des superviseurs
Affichage en temps réel des indicateurs concernant les files d’attente
Rapports et analyses
Mettez les clients en contact avec les bons agents au bon moment. Profitez de l’acheminement automatique avancé, de six stratégies ACD de mise en file d’attente (sonnerie) prédéfinies, d’options SVI personnalisables et de davantage de fonctionnalités qui permettent une résolution plus rapide des appels.
Apportez tous les outils nécessaires à vos agents et superviseurs dans une seule interface. Le panneau de files d’attente dynamique et rationalisé vous permet de surveiller facilement le trafic des files d’attente, de vérifier et de changer le statut des agents, et d’effectuer rapidement des opérations pendant les appels, par exemple transférer, surveiller, parquer - par simple glisser-déposer ou par un simple clic.
Découvrez les dernières mesures et les indicateurs clés de performance (ICP) du panneau mural central du centre d’appel. Toutes les données sont automatiquement calculées en temps réel, par jour, par semaine ou par mois pour une surveillance, une gestion et une optimisation en profondeur de votre centre d’appels.
Accédez à 8 rapports statistiques détaillés sur les centres d’appels, tels que les paramètres opérationnels propres à chaque agent, les paramètres d’appel et des statistiques panoramiques sur les files d’attente, pour une mesure multidimensionnelle des performances et une analyse approfondie de l’amélioration de l’efficacité.
Une facilité de gestion inégalée
Tout en offrant une expérience utilisateur de premier ordre, Yeastar apporte également une grande facilité d’administration aux administrateurs système. En combinant une interface web moderne et élégante avec un solide ensemble d’outils de provisionnement et de performance, Yeastar fait de la configuration, de la maintenance et de la surveillance aussi facile qu'un tour au parc.
Cloud Edition
Software Edition
Appliance Edition
Commencez votre
essai gratuit dès aujourd'hui
Cet essai de 30 jours vous permet de découvrir les tenants et aboutissants de P-Série Cloud Edition Enterprise Plan et d’explorer comment il transforme les communications de votre entreprise ou de vos clients
Accès complet à l’Enterprise Plan
10 extensions, 10 appels simultanés
Pas de carte de crédit nécessaire. Sans engagement.
Activation instantanée lors de l’inscription.
Solution clé en main
prête à l’emploi
Conçue pour garantir le succès des canaux, la solution clé en main Yeastar P-Série Cloud Edition est une option de déploiement sans serveur entièrement gérée qui réduit la complexité des opérations.
Aucun serveur nécessaire. Faible investissement initial
Basé sur une architecture à haute disponibilité
Création et mise à niveau en un clic via YCM
Tableau de bord en un seul panneau
Sur votre plate-forme matérielle ou dans un environnement virtualisé
Déploiements flexibles
Déployé en tant qu’option sur site dans le centre de données d’une société, virtualisé à l’aide de VMware ou Microsoft Hyper-V, ou en tant que service en cloud.
Gardez le contrôle
Assurez-vous que votre système fonctionne de manière sécurisée et indépendante. Idéal pour les entreprises dont les exigences en matière de contrôle du système sont élevées.
Évolutivité aisée
Faites évoluer rapidement le nombre d’utilisateurs grâce à des options de licence flexibles, ce qui vous permet d’avoir l’esprit tranquille en cas de changements importants au niveau de vos effectifs.
Gain de temps
Que ce soit sur un serveur local ou sur un serveur cloud, le temps nécessaire à son fonctionnement est réduit au minimum. Démarrez rapidement grâce à l’assistant de lancement intégré.
Déterminez quel modèle vous convient le mieux
P550 P560 P570
Base Users / Max Users 50 100 / 200 300 / 500
Max Concurrent Calls 25 30 / 60 60 / 120
Base / Max Call Center Agents 50 100 / 200 300 / 500
Max FXS Ports 8 8 16
Max FXO/BRI Ports 8 8 16
Max GSM/3G/4G Ports 4 4 6
Max E1/T1/J1 Ports - 1 2
Expandable D30 0 1 2
Adopté par plus de 450 000 clients
We have been using Yeastar products for over 4 years. After so long using Yeastar products, coming across the new P-Series feels like a revolutionary change for our SMB clients. Recently we hosted a P550 in our office for internal use as well as to show the demo to clients inquiring for a phone system. So far whoever we have shown the demo were very impressed because of its simple, easy-to-use management system and at the same time customizable to many extents. The P- Series has helped us getting more recognition in the market.
Yeastar as a company has been an excellent resource providing great support from sales to implementation and troubleshooting, resulting in our resellers and sales team having excellent knowledge of the products and market, and the system itself (Yeastar P-Series) has performed above our expectations. The features are exactly what we were looking for and the support from Yeastar Sales/Presales/Support team members has been exemplary.
We have been deploying telephony for over 20 years through major manufacturers and now Yeastar is our flagship product. Excellent collaboration, well established product with advanced features.
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Communications unifiées
Microsoft Teams
WhatApp
Microsoft Outlook
SMS
Azure AD
Zoho CRM
Oracle Opera PMS
Zendesk
Yeastar a annoncé une solution de reprise après sinistre permettant aux entreprises de bénéficier d’une redondance interrégionale pour des communications ininterrompues.