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IPBX Yeastar Série P

Nous avons amélioré les communications professionnelles pour les PME.

Contacts Directory Remote Working Integrated System UC Clients Video Conferencing Call Center Presence & IM Operator Panel

Un IPBX complet,
avec plus de possibilités

Les attentes des clients ont explosé. Conçu spécialement pour les PME afin de répondre à des besoins de communication plus sophistiqués, l’IPBX Série P est un système convergent pour regrouper une série de services, notamment la voix, la vidéo, les applications, la collaboration et bien plus encore.

Appareil PBX intégré ou installation logicielle personnalisée Une approche simple pour combler les lacunes d’UC Une expérience optimisée construite pour tous Profitez de communications sans limites

Linkus UC Client : n’importe quel appareil, n’importe où

Grâce à un ensemble d’applications pour aux navigateurs web, Android, iOS et Windows, MAC, les Linkus UC Client permettent aux utilisateurs de l’IPBX Série P de transformer sans peine leurs téléphones mobiles et leurs ordinateurs de bureau en extensions et de passer des appels audio et vidéo
directement depuis leur navigateur web. Utilisez les Linkus UC Client pour rester connecté et productif, que vous soyez au bureau, en déplacement ou en train de travailler à la maison.

Toutes les fonctionnalités de l’extension de bureau Un numéro sur chaque appareil Affichage du statut de vos collègues Chat en tête-à-tête ou en groupe avec partage de fichiers

Lisez directement les messages vocaux ou convertissez-les en texte Cliquez pour appeler depuis les pages web Contacts personnels et au sein de l'entreprise Accès à distance sécurisé via le nom de domaine fourni par Yeastar

Visioconférence intégrée :
interagir et collaborer en temps réel

Les grandes entreprises, mais aussi les PME, ont besoin de conversations en face à face pour rapprocher les équipes et les clients, quel que soit leur emplacement. L’IPBX Série P introduit une solution intégrée de visioconférence surle web avec partage d’écran et chat en équipe permettant aux PME de mener facilement des réunions virtuelles multipartites - unefaçon plus intelligente de faire les choses plus rapidement, d’améliorer la collaboration en équipe et de nouer des relations commerciales plus solides.

Initiez et participez à des réunions directement depuis votre navigateur Pas besoin d’applications ni de modules d’extension supplémentaires Invitez vos collègues et clients via des liens de réunion Entendez et voyez les autres participants en haute définition Partagez votre écran pour une présentation en direct Chat de groupe instantané dans la barre latérale

Montrez-m’en plus

Solution économique pour les centres d’appels

Les centres d’appels pour PME ne doivent pas nécessairement être coûteux ni complexes. L’IPBX Série P introduit une solution de centre d’appels entrants adaptée aux PME pour optimiser la productivité des conseillers et augmenter la satisfaction des clients tout en respectant le budget.

Découvrez maintenant

ACD

acheminement des appels entrants vers la file d’attente appropriée et vers le conseiller disponible approprié en fonction de certaines stratégies que vous avez mises en place.

SVI

associé à l’ACD, le SVI guide les appelants vers leur destination souhaitée grâce à des règles personnalisées, ce qui permet aux PME de traiter de gros volumes d’appels entrants.

Enregistrement des appels

conservez une trace de chaque conversation téléphonique afin d’améliorer les performances de vos conseillers ou pour assurer la conformité aux réglementations.

Panneau de file d’attente

affichez en temps réel les appels entrants, le statut des conseillers et d’autres statistiques relatives à la file d’attente pour vous aider à traiter efficacement les appels.

Panneau mural

pour que les conseillers et les superviseurs puissent surveiller intuitivement et en temps réel les activités des conseillers et des files d’attente et identifier rapidement tout problème éventuel.

Rapports

utilisez des rapports statistiques détaillés pour une mesure multidimensionnelle des performances et obtenez des informations approfondies sur l’amélioration de l’efficacité.

Autres raisons pour lesquelles les gens aiment la série P

Remote Access Service

Une expérience de communication cohérente au bureau pour tous grâce à une connexion à distance sécurisée et sans complications.

Operator Panel

Faites un glisser-déposer pour répartir les appels entrants entre les postes, les groupes de sonneries et les files d’attente en fonction de leur disponibilité en temps réel.

Phonebooks

Regroupez les contacts de l’entreprise dans plusieurs répertoires et accordez séparément les autorisations aux différents services.

Extension Chrome

Yeastar Linkus pour Google est une extension Chrome qui vous permet de ne manquer aucun appel, de simplifier la numérotation et d’augmenter votre productivité.

Intégration CRM

Harmonisez les données et les conversations avec l’intégration de Zoho CRM. Tirez parti des fonctions click-to-call, journalisation des appels, pop-up d’appel, etc.

Intégration de Microsoft Teams

Une solution UC&C complète. Répondez à tous les besoins d’appels internes et externes directement depuis l’application Teams.

La liste complète des fonctionnalités :
de l’indispensable à l’agréable

Avec une longue liste de fonctionnalités, l’IPBX Série P est en mesure de faire beaucoup plus que ce que vous en attendez, couvrant tout ce que les PME souhaiteraient dans leurs communications professionnelles quotidiennes. Certaines fonctionnalités avancées sont accessibles par le biais d’abonnements simples, comme ci-après.

Standard Plan Enterprise Plan Ultimate Plan

Deployment Mode Appliance Appliance,Software,
Cloud Appliance,Software,
Cloud

Telephony Features

AutoCLIP

Call Routing

Call Forwarding

Call Monitoring

Call Parking

Call Pickup

Call Recording For Cloud Edition, the Call Recording files are encrypted and can only be accessed from the PBX management portal or via API for data security.

Call Flip

Call Switch

Call Transfer

Call Waiting

Caller ID

Conference Rooms

Speed Dial

Dial by Name

DNIS

DID (Direct Inward Dialing)

DND (Do Not Disturb)

DOD (Direct Outward Dialing)

CID-based & DID-based Call

Allowed/Blocked Number

Business Features

IVR

Queue

Ring Group

Paging & Intercom

Operator Panel

Monitor Call Status (Inbound/Outbound)

Monitor Presence Status
(Extension, Ring Group, Queue, Parking Slot)

Drag & drop Dispatch Call

Advanced Call Control

Custom Prompts

Distinctive Ringtone

Music on Hold

MOH Playlist & Streaming

PIN List

BLF Support

LDAP Server

T.38 Fax

Remote Extensions

Business Hours & Holidays

Boss-Secretary

Hot Desking

Emergency Number

Emergency Notifications

CDR & Basic Reports

Administration & Security

Web-based Management Portal

Graphical Dashboard

Auto Provisioning

Bulk Import & Export

Extension Directory

Group & Organization

User Role & Permissions

Operation Logs

Event Logs & Notifications

Backup and Restore

Troubleshooting

Built-in SMTP Server

Network Drive

SNMP

AMI

Remote Management

Hot StandbySupported on the Appliance & Software Edition.

Security

SRTP & TLS Call Encryption

Password Policy Enforcement

Auto & Static Defense

IP Blocklist

Country Allow/Blocklist

Global IP Blocklist

Outbound call frequency restriction

Two-Factor Authentication (2FA)

Unified Communications

Linkus UC Clients

Web Client

Mobile Client (iOS & Android)

Desktop Client (Windows & MacOS)

Google Chrome Extension

Presence

Native Contact Management
(Personal Contacts, Company Contacts)

Audio Conferencing

WebRTC Audio Call

Function Keys on Web Client

CTI

Select & Dial with Hotkey on Desktop Client

Door Phone Video Preview

Voicemail

Voicemail Transcription

Group Voicemail

Voicemail to Email

Pop-up URL

Microsoft Teams Integration(via Call2Teams)

Headset Integration

Instant Messaging

Personal and Group Chat

File Sharing

Rich Emojis

Cross-client Synchronization

Remote Access Service Since the Cloud Edition is inherently accessible from anywhere, Remote Access Service is only for the Appliance & Software Edition

Custom PBX Domain Name (FQDN)

PBX Web Portal Remote Access

Linkus UC Clients Remote Connection

LDAP Server Remote Access

Function-based Security Control

Remote SIP Service Since the Cloud Edition is inherently accessible from anywhere, Remote SIP Service is only for the Appliance & Software Edition.

Private & Secure Tunnel

Easy Remote SIP Endpoints RegistrationRegister your remote IP phones, branch office PBXs, VoIP gateways, and alike remote SIP endpoints to the PBX easily as if they were deployed on your PBX's intranet.

Granular Security Control

No Port Portwarding & NAT Issues

WebRTC Trunk

Call Center

Switchboard-type Queue Panel

Queue Callback for Reduced Call Abandonment

Real-time Metrics on Wallboard

SLA for Performance Measurement

Insightful Call Center Reports

Phonebooks

PBX-native Contacts Management

Separate Permission Control Per Phonebook

CRM Contacts Synchronization

Call Accounting

Custom Rates Applied to Outbound Calls

Analysis Report on Telecom Expenses

CRM Integration

Incoming Call Popups

Auto Call Journal

Click to Call CRM Contacts

Hassle-free Integration

Support for Hubspot, Zoho, Salesforce, Bitrix24, and Odoo

Helpdesk Integration

New Ticket Auto-creation

Click to Call

Incoming Call Popup

Auto Call Journal

Contacts Synchronization

Support for Zendesk and Zoho Desk

Microsoft 365 Integration

Azure Active Directory Integration

User Sync & Single Sign-on (SSO)

Microsoft Teams Integration

Outlook Integration

API

PBX Configuration

Call Control

uaCSTA Control

Event Notification

Hotel PMS

Windows Active Directory Integration

User, Organization Unit, Group Synchronization

Auto Extension Assignment for New User

Single Sign-on (SSO)

Faster and Easier Administration

Video Conferencing

Bulk Email & Instant Link Invitation

HD Audio and Video

Screen Sharing

In-meeting Team Chat

Video Calls

Video Calls on Linkus Web Client

Video Calls on Linkus Desktop Client

Video Calls on Linkus Mobile Client (iOS)

Inquiry Free Trial Inquiry

Cloud Edition Software Edition Appliance Edition

un usage professionnel Pour les prestataires de services

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Accès complet à l’Enterprise Plan

10 extensions, 10 appels simultanés

Pas de carte de crédit nécessaire. Sans engagement.

Activation instantanée lors de l’inscription.

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Solution clé en main
prête à l’emploi

Conçue pour garantir le succès des canaux, la solution clé en main Yeastar P-Série Cloud Edition est une option de déploiement sans serveur entièrement gérée qui réduit la complexité des opérations.

Aucun serveur nécessaire. Faible investissement initial

Basé sur une architecture à haute disponibilité

Création et mise à niveau en un clic via YCM

Tableau de bord en un seul panneau

Sur votre plate-forme matérielle ou dans un environnement virtualisé

Déploiements flexibles

Déployé en tant qu’option sur site dans le centre de données d’une société, virtualisé à l’aide de VMware ou Microsoft Hyper-V, ou en tant que service en cloud.

Gardez le contrôle

Assurez-vous que votre système fonctionne de manière sécurisée et indépendante. Idéal pour les entreprises dont les exigences en matière de contrôle du système sont élevées.

Évolutivité aisée

Faites évoluer rapidement le nombre d’utilisateurs grâce à des options de licence flexibles, ce qui vous permet d’avoir l’esprit tranquille en cas de changements importants au niveau de vos effectifs.

Gain de temps

Que ce soit sur un serveur local ou sur un serveur cloud, le temps nécessaire à son fonctionnement est réduit au minimum. Démarrez rapidement grâce à l’assistant de lancement intégré.

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