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IPBX Yeastar Série-P

Affranchissez-vous des limites.
Nous avons amélioré les communications professionnelles pour les PME.

Planifier une démo Regarder la vidéoRegarder la vidéo

Répertoire des contacts Répertoire des contacts Travail à distance Travail à distance Système intégré Système intégré UC Clients UC Clients Visioconférence Visioconférence Centres d’appels Centres d’appels Présence et messagerie instantanée Présence et messagerie instantanée Panneau opérateur Panneau opérateur Plus More Possibilities Plus More Possibilities

Un IPBX complet,
avec plus de possibilités

Les attentes des clients ont explosé. Conçu spécialement pour les PME afin de répondre à des besoins de communication plus sophistiqués, l’IPBX Série-P est un système convergent pour regrouper une série de services, notamment la voix, la vidéo, les applications, la collaboration et bien plus encore.

Un rapport prix/performance attractif Une approche simple pour combler les lacunes d’UC Des expériences construites pour tous Profitez de communications sans limites

Linkus UC Client : n’importe quel appareil, n’importe où

Grâce à un ensemble d’applications pour aux navigateurs web, Android, iOS et Windows, MAC,
les Linkus UC Client permettent aux utilisateurs de l’IPBX Série-P de transformer sans peine leurs
téléphones mobiles et leurs ordinateurs de bureau en extensions et de passer des appels audio et vidéo
directement depuis leur navigateur web.
Utilisez les Linkus UC Client pour rester connecté et productif,
que vous soyez au bureau, en déplacement ou en train de travailler à la maison.

Linkus UC Clients Linkus UC Clients Linkus UC Clients
Toutes les fonctionnalités de l’extension de bureau Un numéro sur chaque appareil Affichage du statut de vos collègues Consultez directement vos messages vocaux Cliquez pour appeler depuis les pages web et les CRM Chat en tête-à-tête ou en groupe avec partage de fichiers Accès à distance sécurisé via le nom de domaine fourni par Yeastar En savoir plus

Visioconférence intégrée :
interagir et collaborer en temps réel

Les grandes entreprises, mais aussi les PME, ont besoin de conversations en face à face pour rapprocher
les équipes et les clients, quel que soit leur emplacement. L’IPBX Série-P introduit une solution intégrée de
visioconférence surle web avec partage d’écran et chat en équipe permettant aux PME de mener facilement des
réunions virtuelles multipartites - unefaçon plus intelligente de faire les choses plus rapidement,
d’améliorer la collaboration en équipe et de nouer des relations commerciales plus solides.

Initiez et participez à des réunions directement depuis votre navigateur Pas besoin d’applications ni de modules d’extension supplémentaires Invitez vos collègues et clients via des liens de réunion Entendez et voyez les autres participants en haute définition Partagez votre écran pour une présentation en direct Chat de groupe instantané dans la barre latérale Montrez-m’en plus
Linkus UC Clients
Catering to SME Service Center

centre de services pour les PME

Solution économique pour les centres d’appels

Les centres d’appels pour PME ne doivent pas nécessairement être coûteux ni complexes. L’IPBX Série-P introduit une solution de centre d’appels entrants adaptée aux PME pour optimiser la productivité des conseillers et augmenter la satisfaction des clients tout en respectant le budget.
ACD

Distribution automatique d’appels (ACD)

acheminement des appels entrants vers la file d’attente appropriée et vers le conseiller disponible approprié en fonction de certaines stratégies que vous avez mises en place.

IVR

Serveur vocal interactif (SVI)

associé à l’ACD, le SVI guide les appelants vers leur destination souhaitée grâce à des règles personnalisées, ce qui permet aux PME de traiter de gros volumes d’appels entrants.

Call Recording

Enregistrement des appels

conservez une trace de chaque conversation téléphonique afin d’améliorer les performances de vos conseillers ou pour assurer la conformité aux réglementations.

Queue Panel

Panneau de file d’attente

affichez en temps réel les appels entrants, le statut des conseillers et d’autres statistiques relatives à la file d’attente pour vous aider à traiter efficacement les appels.

Wallboard & SLA

Panneau mural

pour que les conseillers et les superviseurs puissent surveiller intuitivement et en temps réel les activités des conseillers et des files d’attente et identifier rapidement tout problème éventuel.

Rapports

utilisez des rapports statistiques détaillés pour une mesure multidimensionnelle des performances et obtenez des informations approfondies sur l’amélioration de l’efficacité.

Panneau d’opérateur : pour un traitement plus efficace des appels

Le panneau d’opérateur est une console visualisée permettant aux réceptionnistes de gérer rapidement les appels entrants en fonction de la disponibilité en temps réel des employés. Un simple glisser-déposer sur le panneau permet de répartir les appels vers les extensions, les groupes de sonneries et les files d’attente, le tout à partir de votre navigateur web. Des commandes d’appel avancées, par exemple transférer, parquer, décrocher, raccrocher, surveiller, etc., sont également prises en charge pour offrir un confort maximal.

Operator Panel

Une conception intelligente pour
une expérience utilisateur et une gestion inégalées

Reliable and Secure

Service d’accès à distance fiable et sécurisé

Assurez une expérience de communication cohérente au bureau pour le personnel en télétravail en facilitant une connexion à distance sécurisée sans configurations complexes.

NFC

Écriture/lecture NFC pour la configuration des adresses IP

Scannez simplement le logo Yeastar sur l’appareil avec la fonction NFC de votre téléphone portable et configurez rapidement l’adresse IP de l’IPBX depuis votre téléphone.

Role-based

Autorisation granulaire basée sur le rôle

Attribuez aux employés différents rôles d’utilisateur pour accorder des privilèges d’accès spécifiques aux personnes appropriées, tandis que chacun peut gérer ses propres paramètres.

Extra Flexibility

Groupe d’extension pour une plus grande flexibilité

Ajoutez des utilisateurs à des groupes d’extension directement sur Linkus UC Client et accordez-leur des autorisations personnalisées en fonction des différents besoins commerciaux.

Smart Voicemail Handling

Gestion intelligente de la messagerie vocale

Personnalisez les annonces en fonction du statut de l’extension et choisissez comment être averti de la réception d’un message vocal en fonction des préférences de l’utilisateur.

Expanded Presence Status Options

Options de statut de présence étendues

Profitez du statut de présence enrichi, utilisez des paramètres temporaires pour répondre à davantage de scénarios et changez automatiquement le statut du conseiller.

La liste complète des fonctionnalités :
de l’indispensable à l’agréable

Avec une longue liste de fonctionnalités, l’IPBX Série-P est en mesure de faire beaucoup plus que ce que vous en attendez, couvrant tout ce que les PME souhaiteraient dans leurs communications professionnelles quotidiennes. Certaines fonctionnalités avancées sont accessibles par le biais d’abonnements simples, comme ci-après. Le plan Basic est inclus dans l’appareil tandis que les plans Enterprise et Ultimate requièrent des souscriptions supplémentaires.

Basic Plan Enterprise Plan Ultimate Plan

Business Features

BLF Support

Business Hours & Holidays

Call Allow/Block List

Concurrent Registrations for IP Phones

Call Recording

Custom Prompts

Distinctive Ringtone

DNIS

Emergency Number

Emergency Notifications

Fax to Email

Group Voicemail

Mobility Extension

Music on Hold

MOH Playlist

Microsoft Teams Integration

PIN List

Remote Extensions

Speed Dial

T.38 Fax

Voicemail

Personal Voicemail Greeting

Voicemail to email

WebRTC Audio Call

Telephony Features

Call Forwarding

Call Monitoring (Listen/Whisper/Barge-in)

Call Parking

Call Pickup

Call Routing

Call Transfer (Attended & Blind)

Call Waiting

Caller ID

CID-based & DID-based Call

Routing

Conference Rooms

Dial by Name

DID (Direct Inward Dialing)

DOD (Direct Outward Dialing)

DND (Do Not Disturb)

DISA

IVR

Paging & Intercom

Queue

Ring Group

CDR & Basic Reports

Administration & Security

Auto Provisioning

AMI (Asterisk Manager Interface)

Web-based Management & User Portal

Dashboard

Granular User Role

Bulk Import & Export (Extension, Trunk, Route, Contacts)

Extension Group

Built-in SMTP Server

Event Logs

Event Notifications

Network Drive

Backup and Restore

Operation Logs

Secure Communications (SRTP & TLS)

Troubleshooting

Security

Password Policy Enforcement

Auto Defense

Static Defense

IP Blocklist

Security Alerts via Email

Unified Communications

Linkus Web Client

Linkus Mobile Client (iOS & Android)

Linkus Desktop Client (Windows & MacOS)

CTI (Computer Telephony Integration)

Yeastar Linkus for Google Chrome Extension

Linkus Select & Dial with Hotkey

Company & Personal Contacts

Audio Conferencing

Unified Messaging

Operator Panel

Unlimited Users

Dispatch Active Calls (Redirect, Transfer, Hang up, Record,
Park, Monitor)

Monitor Call Status (Inbound, Outbound, Extension, Parked
Calls,Ring Group, Queue)

Unified Presence

Control Extension Presence Status

Switch Business Hours

Call CenterCall Center

Switchboard-type Queue Panel

Real-time Metrics on Wallboard

SLA for Performance Measurement

Insightful Call Center Reports

Remote Access ServiceRemote Access Service

Yeastar Supplied Domain Name

Remote and Secure PBX Web Portal Access

Linkus UC Clients Remote Connection

Consistent In-office UC Experience

Instant MessagingInstant Messaging

On-one-one or group chat

Cross-client synchronization

File sharing & image sharing

Video ConferencingVideo Conferencing

Bulk Email & Instant Link Invitation

HD Audio and Video

Screen Sharing

In-meeting Team Chat

Web Video CallVideo Conferencing

Integrated 1:1 Video on Web Client

Seamless Video/Audio Call Switch

HD Audio and Video

Shrinkable Call Window

À quoi faut-il vous attendre
dans les mois à venir ?

Nous avons prévu une série de caractéristiques étonnantes pour la Série-P, qui en fera un système « PBX-Plus-More » plus polyvalent pour les PME.

Software

Software Version

CRM Integration

CRM Integration

Voicemail Transcirption

Voicemail Transcirption

Phonebook

Phonebook

Cloud

Cloud Version

Central Management

Central Management

more

Stay tuned for more!

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Déterminez quel modèle vous convient le mieux

P Model P Model P Model

P550 P560 P570

Base Users / Max Users 50 100 / 200 300 / 500

Max Concurrent Calls 25 30 / 60 60 / 120

Base / Max Call Center Agents 50 100 / 200 300 / 500

Max FXS Ports 8 8 16

Max FXO/BRI Ports 8 8 16

Max GSM/3G/4G Ports 4 4 6

Max E1/T1/J1 Ports - 1 2

Expandable D30 0 1 2

Ressources

Pour en savoir plus sur l’IPBX Série-P et sur le plan d’abonnement.

Télécharger la datasheet Guide de configuration Resources

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