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IPBX Yeastar Série-P

Nous avons amélioré les communications professionnelles pour les PME.

Contacts Directory Remote Working Integrated System UC Clients Video Conferencing Call Center Presence & IM Operator Panel

Un IPBX complet,
avec plus de possibilités

Les attentes des clients ont explosé. Conçu spécialement pour les PME afin de répondre à des besoins de communication plus sophistiqués, l’IPBX Série-P est un système convergent pour regrouper une série de services, notamment la voix, la vidéo, les applications, la collaboration et bien plus encore.

Appareil PBX intégré ou installation logicielle personnalisée Une approche simple pour combler les lacunes d’UC Une expérience optimisée construite pour tous Profitez de communications sans limites

Linkus UC Client : n’importe quel appareil, n’importe où

Grâce à un ensemble d’applications pour aux navigateurs web, Android, iOS et Windows, MAC, les Linkus UC Client permettent aux utilisateurs de l’IPBX Série-P de transformer sans peine leurs téléphones mobiles et leurs ordinateurs de bureau en extensions et de passer des appels audio et vidéo
directement depuis leur navigateur web. Utilisez les Linkus UC Client pour rester connecté et productif, que vous soyez au bureau, en déplacement ou en train de travailler à la maison.

Toutes les fonctionnalités de l’extension de bureau Un numéro sur chaque appareil Affichage du statut de vos collègues Chat en tête-à-tête ou en groupe avec partage de fichiers

Lisez directement les messages vocaux ou convertissez-les en texte Cliquez pour appeler depuis les pages web Contacts personnels et au sein de l'entreprise Accès à distance sécurisé via le nom de domaine fourni par Yeastar

Visioconférence intégrée :
interagir et collaborer en temps réel

Les grandes entreprises, mais aussi les PME, ont besoin de conversations en face à face pour rapprocher les équipes et les clients, quel que soit leur emplacement. L’IPBX Série-P introduit une solution intégrée de visioconférence surle web avec partage d’écran et chat en équipe permettant aux PME de mener facilement des réunions virtuelles multipartites - unefaçon plus intelligente de faire les choses plus rapidement, d’améliorer la collaboration en équipe et de nouer des relations commerciales plus solides.

Initiez et participez à des réunions directement depuis votre navigateur Pas besoin d’applications ni de modules d’extension supplémentaires Invitez vos collègues et clients via des liens de réunion Entendez et voyez les autres participants en haute définition Partagez votre écran pour une présentation en direct Chat de groupe instantané dans la barre latérale

Montrez-m’en plus

Solution économique pour les centres d’appels

Les centres d’appels pour PME ne doivent pas nécessairement être coûteux ni complexes. L’IPBX Série-P introduit une solution de centre d’appels entrants adaptée aux PME pour optimiser la productivité des conseillers et augmenter la satisfaction des clients tout en respectant le budget.

Découvrez maintenant

ACD

acheminement des appels entrants vers la file d’attente appropriée et vers le conseiller disponible approprié en fonction de certaines stratégies que vous avez mises en place.

IVR

associé à l’ACD, le SVI guide les appelants vers leur destination souhaitée grâce à des règles personnalisées, ce qui permet aux PME de traiter de gros volumes d’appels entrants.

Enregistrement des appels

conservez une trace de chaque conversation téléphonique afin d’améliorer les performances de vos conseillers ou pour assurer la conformité aux réglementations.

Panneau de file d’attente

affichez en temps réel les appels entrants, le statut des conseillers et d’autres statistiques relatives à la file d’attente pour vous aider à traiter efficacement les appels.

Panneau mural

pour que les conseillers et les superviseurs puissent surveiller intuitivement et en temps réel les activités des conseillers et des files d’attente et identifier rapidement tout problème éventuel.

Rapports

utilisez des rapports statistiques détaillés pour une mesure multidimensionnelle des performances et obtenez des informations approfondies sur l’amélioration de l’efficacité.

Autres raisons pour lesquelles les gens aiment la série P

Remote Access Service

Une expérience de communication cohérente au bureau pour tous grâce à une connexion à distance sécurisée et sans complications.

Operator Panel

Faites un glisser-déposer pour répartir les appels entrants entre les postes, les groupes de sonneries et les files d’attente en fonction de leur disponibilité en temps réel.

Phonebooks

Regroupez les contacts de l’entreprise dans plusieurs répertoires et accordez séparément les autorisations aux différents services.

Extension Chrome

Yeastar Linkus pour Google est une extension Chrome qui vous permet de ne manquer aucun appel, de simplifier la numérotation et d’augmenter votre productivité.

Intégration CRM

Harmonisez les données et les conversations avec l’intégration de Zoho CRM. Tirez parti des fonctions click-to-call, journalisation des appels, pop-up d’appel, etc.

Intégration de Microsoft Teams

Une solution UC&C complète. Répondez à tous les besoins d’appels internes et externes directement depuis l’application Teams.

La liste complète des fonctionnalités :
de l’indispensable à l’agréable

Avec une longue liste de fonctionnalités, l’IPBX Série-P est en mesure de faire beaucoup plus que ce que vous en attendez, couvrant tout ce que les PME souhaiteraient dans leurs communications professionnelles quotidiennes. Certaines fonctionnalités avancées sont accessibles par le biais d’abonnements simples, comme ci-après. Le plan Basic est inclus dans l’appareil tandis que les plans Enterprise et Ultimate requièrent des souscriptions supplémentaires. Le Basic Plan est inclus avec l’appareil tandis que les Enterprise et Ultimate Plan requièrent un abonnement supplémentaire. (Voir le prix de l’abonnement pour les différents modèles de dispositif ici). Software Edition est disponible dans les Enterprise Plan et Ultimate Plan.

Basic Plan Enterprise Plan Ultimate Plan

Deployment Mode Appliance Appliance, Software Appliance, Software

Business Features

BLF Support

Business Hours & Holidays

Call Allow/Block List

Call Recording

Concurrent Registrations for IP Phones

Custom Prompts

Distinctive Ringtone

DNIS

Emergency Number

Emergency Notifications

Fax to Email

Group Voicemail

Mobility Extension

Music on Hold

MOH Playlist

Microsoft Teams Integration

PIN List

Remote Extensions

Speed Dial

T.38 Fax

Fax to email

Voicemail

Personal Voicemail Greeting

Voicemail to email

WebRTC Audio Call

Telephony Features

Call Forwarding

Call Monitoring (Listen/Whisper/Barge-in)

Call Parking

Call Pickup

Call Routing

Call Transfer (Attended & Blind)

Call Waiting

Caller ID

CID-based & DID-based Call

Routing

Conference Rooms

Dial by Name

DID (Direct Inward Dialing)

DOD (Direct Outward Dialing)

DND (Do Not Disturb)

IVR

Paging & Intercom

Queue

Ring Group

CDR & Basic Reports

Administration & Security

Auto Provisioning

AMI (Asterisk Manager Interface)

Web-based Management & User Portal

Dashboard

Granular User Role

Bulk Import & Export (Extension,
Trunk, Route, Contacts)

Extension Group

Built-in SMTP Server

Event Logs

Event Notifications

Network Drive

Backup and Restore

Operation Logs

Outbound Call Frequency Restriction

Secure Communications (SRTP & TLS)

Security

Password Policy Enforcement

Auto Defense

Static Defense

IP Blocklist

Security Alerts via Email

Troubleshooting

Unified Communications

Linkus Web Client

Linkus Mobile Client (iOS & Android)

Linkus Desktop Client (Windows & MacOS)

Presence

CTI (Computer Telephony Integration)

Yeastar Linkus for Google Chrome Extension

Linkus Select & Dial with Hotkey

Company & Personal Contacts

Voicemail Transcription

Audio Conferencing

Unified Messaging

Pop-up URL

Operator Panel

Unlimited Users

Dispatch Active Calls (Redirect, Transfer,
Hang up, Record,Park, Monitor)

Monitor Call Status (Inbound, Outbound,
Extension, Parked Calls,Ring Group, Queue)

Unified Presence

Control Extension Presence Status

Switch Business Hours

Call Center

Switchboard-type Queue Panel

Real-time Metrics on Wallboard

SLA for Performance Measurement

Insightful Call Center Reports

Remote Access Service

Yeastar Supplied Domain Name

Remote and Secure PBX Web Portal Access

Linkus UC Clients Remote Connection

Consistent In-office UC Experience

Instant Messaging

One-on-one or Group chat

Cross-client Synchronization

File sharing & Image sharing

Phonebooks

PBX-native Contacts Management

Separate Permission Control Per Phonebook

CRM Contacts Synchronization

Sync Across Linkus UC Clients

CRM Integration

Incoming Call Popups

Auto Call Journal

Click to Call CRM Contacts

Hassle-free Integration

Video Conferencing

Bulk Email & Instant Link Invitation

HD Audio and Video

Screen Sharing

In-meeting Team Chat

Web Video Call

Integrated 1:1 Video on Web Client

Seamless Video/Audio Call Switch

HD Audio and Video

Shrinkable Call Window

Software Edition Appliance Edition

Sur votre plate-forme matérielle ou dans un environnement virtualisé

Déploiements flexibles

Déployé en tant qu’option sur site dans le centre de données d’une société, virtualisé à l’aide de VMware ou Microsoft Hyper-V, ou en tant que service en cloud.

Gardez le contrôle

Assurez-vous que votre système fonctionne de manière sécurisée et indépendante. Idéal pour les entreprises dont les exigences en matière de contrôle du système sont élevées.

Évolutivité aisée

Faites évoluer rapidement le nombre d’utilisateurs grâce à des options de licence flexibles, ce qui vous permet d’avoir l’esprit tranquille en cas de changements importants au niveau de vos effectifs.

Gain de temps

Que ce soit sur un serveur local ou sur un serveur cloud, le temps nécessaire à son fonctionnement est réduit au minimum. Démarrez rapidement grâce à l’assistant de lancement intégré.

Obtenez une licence d’essai