Industrie

Solution pour le
secteur de la vente au détail

Aide à mettre en place un système de communication IP moderne et rentable pour les détaillants.

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Retail Solution

Les détaillants ont besoin d’un système de communication moderne et rentable.

La communication entre les magasins, les fournisseurs, les entrepôts, les acheteurs et les équipes de vente est essentielle pour assurer un meilleur service clientèle et une meilleure gestion des approvisionnements. Le système de téléphonie traditionnel, dont les coûts de maintenance explosent, n’étant pas en mesure de répondre aux besoins du commerce de détail, un système de téléphonie fiable est essentiel pour assurer le bon fonctionnement de l’entreprise et améliorer l’expérience client.

  • Communications unifiées
  • Interconnexion multi-sites
  • Travailler de n’importe où

Ce qui fait de nous une opportunité en or

IVR

Réponse vocale interactive (RVI)

La fonction RVI invite les appelants à utiliser des messages et des options enregistrés et dirige les appels vers les destinations appropriées, fournissant ainsi aux appelants des services 24 heures sur 24 sans recourir à des ressources humaines coûteuses.

Call statistics

Statistiques et rapports d’appels

Les statistiques d’appels permettent de garder la trace de toutes les informations relatives aux appels entrants et sortants. Vous disposez ainsi d’un aperçu clair de la performance et de l’efficacité de vos communications avec vos clients.

UC Solution

Communications unifiées simplifiées

With Linkus UC Client, supported by IPBX Série S, les IPBX Série P, et Cloud PBX de Yeastar, vos employés peuvent passer et recevoir des appels n’importe où, n’importe quand, depuis leurs téléphones portables ou leurs ordinateurs de bureau.

Flexibility

Extension à distance

Vous pouvez aisément enregistrer à distance les extensions des magasins de votre chaîne aux IPBX Série S, ou IPBX Série P du siège social pour joindre gratuitement les autres extensions du système.

Branch Office

Interconnexion multi-sites

La solution Yeastar permet de maintenir la connexion de toutes vos succursales de manière extrêmement simple. Les utilisateurs peuvent passer des appels directs internes gratuits entre toutes les extensions de la société dans toutes les succursales.

Rich features

Robustes fonctionnalités de communication

Yeastar présente une solution de communication VoIP riche en fonctionnalités, notamment les communications voix sur IP, les files d’attente d’appels, l’enregistrement des appels, le centre d’appels, la visioconférence, etc.

Benefits for your customers

Vos clients potentiels

  • Détaillants ayant des besoins de base en matière de communications d’entreprise
  • Souhaitant garder toutes ses succursales connectées à son siège social
  • En quête de solutions de communication VoIP à l’épreuve du temps
  • Requièrent un système téléphonique facile à gérer et à entretenir
  • Souhaitent un système flexible leur permettant d’ajouter facilement des utilisateurs et des appels simultanés

Avantages pour vos clients

  • Satisfaire et dépasser les besoins de communication de base des utilisateurs
  • Linkus UC Clients pour téléphones mobiles, ordinateurs de bureau et client web
  • Aucun coût initial et frais d’appel relativement faibles
  • Possibilité d’unifier les sites dispersés et les télétravailleurs
  • Compatibilité avec les téléphones IP courants et les fournisseurs SIP du monde entier
  • Gestion et maintenance aisées grâce à un fonctionnement et une fiabilité de niveau opérateur
Benefits for your customers

Vous êtes intéressé par la solution Yeastar pour vous aider à développer votre commerce de détail ? Contactez-nous et nous organiserons tout pour vous.

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