Conçu pour Yeastar IPBX Série P, Linkus Web Client est une application de communication unifiée basée sur un navigateur qui combine les appels, la gestion des files d’attente, les réunions virtuelles, la collaboration et bien plus encore en un seul endroit.
Restez connecté directement depuis votre navigateur web
Pas besoin de télécharger d’applications. Accédez à toutes les fonctionnalités clés du système téléphonique directement à partir de votre navigateur web. Gérez aisément vos appels, à tout moment et de n’importe où. Avec Linkus Web Client, vous pouvez :
Cliquer pour passer et recevoir des appels audio/vidéo et passer d’un appel à l’autre
Transférer, mettre en attente et mettre en sourdine des appels selon vos besoins
Configurer des règles de renvoi d’appel et des stratégies de sonnerie
Transcrire, écouter, télécharger et supprimer des messages vocaux
Conserver l’historique des appels et des enregistrements
L’ensemble parfait de capacités UC
Confiez à vos employés qui travaillent en mode hybride, à vos équipes de vente, à vos conseillers d’assistance et à vos centres d’appels un ensemble d’outils de communication unifiée puissants et faciles d’accès qui améliorent l’efficacité de leur communication et de leur collaboration.
Console de centre d’appels
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Visualisez, gérez et surveillez vos activités d’appels en file d’attente en temps réel avec facilité. La console du centre d’appels vous donne le pouvoir avec un panneau de file d’attente dynamique, un tableau d’affichage et tous les outils de productivité des agents en un seul endroit. En savoir plus
Messagerie omnicanale
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Assistez vos clients grâce à la messagerie WhatsApp et SMS et collaborez avec vos collègues via les chats d’équipe internes et le partage de fichiers. Envoyez, recevez et gérez tous les chats et messages en un seul endroit. En savoir plus
Presence
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Consultez la disponibilité en temps réel de vos collègues avant de les contacter. Déterminez le meilleur moment et la meilleure méthode pour entrer en contact avec eux à la première tentative.
Touches de fonction
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Attribuez des touches de fonction pour un accès rapide aux fonctions fréquemment utilisées, comme la numérotation rapide et la consultation de la messagerie vocale, d’une simple pression sur un bouton.
Transfert d’appel
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Transférez aisément un appel entre votre Linkus Web, Desktop et Mobile Client, et les téléphones de bureau d’une simple pression sur une touche, garantissant une expérience d’appel fluide sans interruptions ni perte d’informations vitales.
Gestion des contacts
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Créez, gérez et appelez en un clic les contacts de votre entreprise ou vos contacts personnels sur Linkus Web Client.
Extension Chrome : une expérience d’appel web légère
Yeastar Linkus for Google est une extension Chrome qui vous permet de ne manquer aucun appel,
de simplifier la numérotation et d’augmenter votre efficacité. Installez-la maintenant pour
profiter de communications web plus simples et plus directes.
Pop-ups pour les appels entrants, même lorsque le navigateur est fermé.
Appels audio et vidéo qui permettent le CTI, le transfert, la mise en attente, etc.
Cliquez pour appeler des numéros de téléphone sur des sites web comme votre CRM.
Utilisez le clavier de numérotation ou recherchez des extensions et des contacts.
Changez votre statut de présence et voyez vos collègues.
Soyez informé instantanément des appels manqués et des nouveaux messages vocaux.
Accès à distance en un clic, restez sécurisé et productif à tout moment
Le service d’accès à distance garantit des connexions sécurisées et stables sur n’importe quel appareil, où que vous soyez, que vous travailliez à domicile ou en déplacement. Stimulez la vitalité de votre équipe en évitant les problèmes de sécurité, les difficultés de communication et les problèmes techniques.
Nom de domaine fourni par Yeastar avec un certificat SSLAccès à distance sécurisé au portail de gestion du PBX et aux Linkus UC ClientUne expérience cohérente de communication de bureau pour tousDites adieu aux casse-tête de configuration et aux paramètres réseau hasardeux
Autres fonctionnalités et intégrations
Gestion visualisée des files d’attente
Contrôlez les appels et les files d’attente de toute la société grâce à des panneaux de type standard téléphonique dynamiques. Accédez à des informations en temps réel sur les appels et les files d’attente, à la disponibilité des employés et à des contrôles d’appels avancés dans une seule interface.
Intégration CRM et Helpdesk
Prise en charge du click-to-call, du call pop-pup et du journal des appels avec une intégration directe avec HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Bitrix24, Odoo, Zendesk, et Zoho Desk.
Aperçu vidéo de l’interphone
Visualisez les visiteurs sur Linkus Web Client et décidez si vous voulez répondre à leurs appels vidéo.
Produits et services connexes
IPBX Série P
Système de téléphonie VoIP disposant d’une suite complète de fonctionnalités de communications unifiées.
Solution d’accès à distance
Connectez en toute sécurité les télétravailleurs, les bureaux et les appareils SIP au PBX central.
Linkus Web Client
Accédez à l’ensemble des outils de VoIP, de communications unifiées et de centre d’appels directement sur le navigateur web.
Linkus Mobile Client
Utilisez l’extension du bureau sur des téléphones mobiles iOS et Android, n’importe où en déplacement.
Yeastar Linkus for Chrome
Traitez les appels professionnels et accédez aux principales fonctionnalités de téléphonie sans quitter Google Chrome.
Commencez votre essai gratuit de 30 jours
Affranchissez-vous des limites de distance et d’appareil pour vos communications avec Linkus.
Facilitez votre travail hybride avec :
Linkus UC Clients et fonctions PBX tout compris
Portail de gestion basé sur le Web et panneau d’opérateur
Solution de centre d’appels avec tableau mural et rapports détaillés
Intégration de MS Teams, CRM, helpdesk et services d’annuaire
*Aucun risque, aucune obligation et aucune carte de crédit n’est requise.
Commencez votre essai gratuit
Communications unifiées
Microsoft Teams
WhatApp
Microsoft Outlook
SMS
Azure AD
Zoho CRM
Oracle Opera PMS
Zendesk
Yeastar a annoncé une solution de reprise après sinistre permettant aux entreprises de bénéficier d’une redondance interrégionale pour des communications ininterrompues.