Linkus Desktop Client

Linkus Desktop Client

Compatible avec le Yeastar IPBX Série P, Linkus Desktop Client est une application de téléphonie logicielle polyvalente et conviviale pour les utilisateurs sous Windows et Mac, qui fournit une expérience de téléphone de bureau virtuel avec des fonctionnalités de communication avancées et conviviales.

Cliquez ici pour télécharger Linkus Lite si vous utilisez le Yeastar IPBX Série S.

Powering Anywhere Office

Powering Anywhere Office

Un bureau accessible de n’importe où

Accédez de manière transparente à votre système téléphonique de bureau en utilisant votre ordinateur depuis n’importe où, que vous travailliez à domicile, sur la route, ou n’importe où en dehors du bureau.

Linkus Desktop Client vous permet de facilement et rapidement :

Passer et recevoir des appels audio/vidéo et passer d’un appel à l’autre

Transférer, mettre en attente et mettre en sourdine des appels selon vos besoins

Configurer des règles de renvoi d’appel et des stratégies de sonnerie

Conserver l’historique des appels et des enregistrements

Écouter, télécharger et supprimer des messages vocaux

Votre communication est garantie par une technologie de tunneling et des algorithmes de chiffrement de niveau professionnel fournis par La solution d’accès à distance de Yeastar.

Améliorer l’efficacité des appels

Les téléphones logiciels sont devenus le choix privilégié des équipes de vente, des conseillers d’assistance et des centres d’appels pour améliorer l’efficacité de leurs appels et garantir une expérience de communication optimale. Linkus Desktop Clients va encore plus loin en offrant une gamme de fonctions avancées de VoIP et de collaboration, notamment :

Présence

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Voyez d’un simple coup d’œil si un collègue est disponible, occupé, absent ou en cours d’appel. Personnalisez et communiquez votre statut de manière plus efficace et plus précise.

Répertoire de contacts

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Regroupez le répertoire de la société et vos contacts personnels pour un accès facile et une numérotation en un clic depuis n’importe quel endroit grâce à Linkus Desktop Client.

CTI

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Cliquez pour composer n’importe quel numéro de téléphone sur l’écran de votre ordinateur tout en continuant à utiliser un téléphone de bureau physique, ainsi que pour transférer, mettre en attente, reprendre des appels et effectuer d’autres opérations.

Touches de fonction

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Attribuez des fonctions fréquemment utilisées à des touches de fonction spécifiques selon vos besoins. Vous pouvez par exemple effectuer une numérotation rapide ou consulter la messagerie vocale en appuyant simplement sur une touche.

Transfert d’appel

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Transférez un appel en direct entre Linkus Desktop Client, Mobile Client et votre téléphone de bureau d’une simple pression sur une touche, sans interrompre l’appel ni perdre d’informations importantes.

Omnichannel Messaging: WhatsApp, SMS, Internal Chats

Messagerie omnicanale

Assistez vos clients grâce à la messagerie WhatsApp et SMS et collaborez avec vos collègues via les chats d’équipe internes et le partage de fichiers. Envoyez, recevez et gérez tous les chats et messages en un seul endroit.

Gérez les messages des clients à partir de différents canaux

Transformez les chats en appels en un seul clic

Associer automatiquement les messages entrants aux contacts

Transférez les chats à vos collègues et collaborez sur la même page

Conservez un enregistrement central de toutes vos conversations par chat

Intégrations Microsoft standards

Ne vous souciez plus des allers-retours entre Linkus Desktop Client et les applications Microsoft. De plus, en synchronisant les contacts d’Azure Active Directory avec l’IPBX Série P, les utilisateurs peuvent commodément accéder à tous leurs contacts de société, personnels et Microsoft 365 sur un seul écran convivial.

Off-the-shelf Microsoft Integrations

Intégration Outlook pour Windows

Cliquez pour appeler à partir de votre liste de contacts ou de votre messagerie Outlook

Recevez des pop-ups à l’écran pour les appels entrants

Enregistrez les informations relatives à l’appel dans le dossier du contact concerné

Créez automatiquement de nouveaux contacts pour les appels inconnus

Autres fonctionnalités et intégrations originales

Intégration des casques d’écoute

Utilisez n’importe quel casque compatible WebHID avec Linkus Desktop Client pour directement répondre, rejeter, terminer, mettre en sourdine et mettre en attente les appels et régler le volume.

Intégration CRM et Helpdesk

Supporte HubSpot, Salesforce, Zoho, Bitrix24, Odoo CRM, ainsi que Zendesk et Zoho Desk.

Aperçu vidéo de l’interphone

La caméra vous permet de voir le visiteur et de déterminer si vous souhaitez lui parler avant de répondre aux appels vidéo.