Appeler. Rencontrer. Chat. En un seul endroit.

Passez des appels à partir de votre téléphone avec l’application mobile pour iOS et Android.

Passez des appels à partir de votre ordinateur avec l’application de bureau pour Windows et macOS.

Passez des appels à partir de navigateurs Web à l’aide du client Web riche en fonctions.

Cliquez pour passer des appels et recevoir des pop-ups à l’écran avec l’extension Chrome.

Passez des appels audio et vidéo et basculez facilement entre eux.

Voyez qui est disponible, en cours d’appel, absent, en pause ou en déplacement, etc.

Organisez des réunions vidéo avec des discussions en direct et le partage d’écran.

Créez des discussions en tête-à-tête ou en groupe et partagez des fichiers avec vos collègues.

Transférez un appel en direct entre les appareils, sans l’interrompre.

Attribuez des fonctions fréquemment utilisées à des touches de fonction spécifiques.

Effectuez diverses opérations d’appel avec des touches de raccourci personnalisables.

Cliquez pour composer un numéro sur votre ordinateur, tout en utilisant un téléphone de bureau physique.

Visualisez en temps réel les activités d’appels internes, entrants et sortants.

Gérez les appels à l’aide d’opérations de glisser-déposer et de simples clics.

Affichez et modifiez la présence des membres de votre groupe de postes.

Surveillez l’état de la file d’attente, du groupe de sonnerie, de la messagerie vocale de groupe, etc.

Surveillez et gérez les appels dans les files d’attente via des panneaux basés sur le Web.

Affichez les mesures de performances et d’activité en temps réel sur un panneau mural visuel.

Accédez à des rapports d’appels graphiques, téléchargeables et que vous pouvez planifier.

Bénéficiez de la surveillance des appels, de l’enregistrement, du rappel de file d’attente, etc.

Gérez les messages clients provenant de différents canaux en un seul endroit.

Interagissez de manière proactive avec les clients sur les canaux qu’ils préfèrent.

Transférez des discussions avec des collègues et collaborez dans la même interface.

Faites correspondre automatiquement les messages entrants aux contacts existants.