Conçue pour les appareils Yeastar, notamment les PBX VoIP Série-S, les PBX dans le cloud, les PBX K2 IP et la passerelle VoIP Yeastar TA FXS, la solution de gestion à distance Yeastar est une plateforme centralisée robuste qui facilite la gestion et la configuration des PBX et de la passerelle sur site de vos clients, vous permettant de prendre le contrôle rapidement et en toute sécurité sans avoir à vous déplacer. Pour un coût réduit, vous pouvez accéder à cet outil étonnant pour maximiser votre confort d’utilisation et celui de vos clients.
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Gestion à distance simple et sécurisée
Grâce à la gestion à distance, vous pouvez configurer le PBX de vos clients, quel que soit l’endroit où vous vous trouvez, tandis que vos clients bénéficient d’une assistance technique de niveau 2. Toutes les connexions à distance sont sécurisées par HTTPS. De plus, chaque commande est vérifiée par une authentification de la connexion du dispositif et un contrôle d’accès basé sur les rôles. Vous pouvez consulter des journaux complets et bénéficier d’une traçabilité totale.
Surveillance et notification en temps réel
Un tableau de bord tout-en-un vous offre une vue d’ensemble en temps réel de tous les PBX installés chez vos clients à partir d’un point central. La gestion à distance vous soulage d’un énorme fardeau en surveillant automatiquement l’état de l’appareil. Vous pouvez également recevoir des alertes immédiates concernant des problèmes critiques du système avant que vos clients ne le fassent, et réagir immédiatement, ce qui vous permet d’exercer un contrôle instantané.
Revenus récurrents
La gestion à distance permet non seulement une gestion efficace les PBX dans les locaux de vos clients, mais aussi de créer un flux de revenus récurrents en monétisant vos services d’assistance. Un excellent support technique revêt toujours une grande importance pour la pérennité des revenus. La capacité de surveillance et de réaction proactive contribue à une solution plus efficace, plus performante et plus rentable.
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Gestion à distance Yeastar
Découvrez l’efficacité de la gestion à distance pour améliorer votre réponse d’assistance, le contrôle et la gestion des infrastructures.
Reconnus par les partenaires de Yeastar dans le monde entier
Ne vous contentez pas de nous, laissez nos clients en parler.
YK Communications has been using the remote management utility since it has become available. Using this to administer S-series PBX systems has made support, administration and diagnostics much simpler, especially on systems that are deployed on networks where the WAN IP address is dynamic.– Bill Rakowitz, General Manager at YK Communication
I really love the remote management portal. It was one of the main reasons we decided to go with Yeastar. Getting the alert message when a system or SIP trunk goes out of service allows us to be proactive and we usually fix the issue before the customer calls with an issue. I don’t know what else to say, except the remote management portal makes your product the best on the market.– Jeffrey Baum, President at BlueStar Telephone Consulting
The portal is very useful since it allows me to see all my devices that I have deployed at the different sites. This makes it easy for me to modify settings or do troubleshooting when necessary without having to physically be on site.– Dan Ray, VP of Operations at Accent Imaging
I do enjoy the management interface. In fact, I think its more secure than opening the firewall exposing the phone system to everyone on the Internet. With the Yeastar Cloud Management tool, I don’t have to expose their phone system to potential hacking if all they need is remote management by our technicians.– Matt J. Rygelski, Principal Solutions Architect at Phonewire
I like it. It has come in handy several times when customers want changes to their systems. Changes are usually minor so it saves me time and the customers get what they need without the expense of a tech visit. The main feature that I like is not having to open a port on the router to have remote access.– Nick Balga, Cougar Telecom
We love the remote management. It helps us remotely monitor and manage phone systems and address potential issues and firmware upgrades proactively with our clients. We can also sell management service contracts that are more profitable as we do not need to dispatch out to perform routine maintenance. Overall I think it is a great product and has been a difference maker for us. – Benjamin Silver, President at Silver Communications
