
Gestión remota fácil, instantánea y segura
La solución Gestión remota de Yeastar, que se obtiene a través de la plataforma integral Yeastar Central Management, está diseñada para ofrecer una gestión y configuración sencillas de los sistemas PBX de Yeastar en las instalaciones del cliente y las puertas de enlace VoIP. Con potentes funciones integradas, como la supervisión 24/7, el acceso remoto y un sofisticado sistema de alarma, le brinda el poder de gestionar todos los dispositivos de manera centralizada, detectar problemas antes que los clientes y tomar el control de los dispositivos remotos de manera rápida y segura, incluso si no cuentan con una IP pública.
Conexión y rescate.
Servicios de tecnología remota simplificados
Al aprovechar el acceso remoto con un solo clic, puede configurar los dispositivos del cliente con independencia de su ubicación, a la vez que el cliente recibe asistencia técnica de nivel 2. Todas las conexiones remotas están protegidas por HTTPS. Además, cada comando se comprueba minuciosamente mediante la autenticación de la conexión del dispositivo y el control de acceso basado en cuentas. Puede revisar registros completos y disponer de una trazabilidad total.


Alarmas procesables y supervisión en tiempo real
El panel gráfico le presenta una vista general en tiempo real de todos los dispositivos existentes en las instalaciones del cliente desde un punto central. Al supervisar automáticamente el estado del dispositivo, la gestión remota le quita un enorme peso de encima. También puede recibir alertas inmediatas sobre problemas críticos del sistema antes de que lo hagan sus clientes y reaccionar ante ellos de inmediato, obteniendo un control instantáneo al alcance de su mano.
Dominio y eficiencia para sus ingresos recurrentes
La gestión remota del dispositivo central no solo brinda eficiencia, sino que además le permite crear un flujo de ingresos recurrente al rentabilizar los servicios de asistencia. A la hora de obtener ingresos continuos, siempre resulta de gran importancia ofrecer una excelente asistencia técnica. La capacidad de supervisión proactiva, reacción instantánea y gestión eficiente contribuye a lograr una solución más exitosa y rentable.

Rescate
Reaccione y resuelva problemas urgentes de forma instantánea y segura en línea. Libere a los clientes de cualquier molestia mientras se ahorra el viaje.

Actuación previa
Habilite la detección proactiva de errores con más de 40 tipos de alertas para notificar sobre fallos en el registro de troncos SIP, sobrecarga del sistema, ataques a la red y más.

Mantenimiento
Configure las opciones del dispositivo, las actualizaciones de software, las copias de seguridad rutinarias del sistema y el mantenimiento para los clientes como si estuviera en uno de los dispositivos.

Colaboración
Reúna a sus técnicos con cuentas granulares de compañeros, grupos de dispositivos cristalizados, alertas basadas en dispositivos y más.

La seguridad importa
Libere a usted y a sus clientes de la apertura de un puerto en el firewall de la PBX para el acceso remoto al sistema y evite los riesgos potenciales de penetración en la red de la PBX y los consiguientes problemas de fraude de peaje, violaciones de datos y ataques cibernéticos por igual.
Las múltiples capas de defensa incorporadas de la Gestión Remota y el sólido mecanismo de seguridad de Yeastar PBX están en su lugar para garantizarle la mejor tranquilidad.
Cómo asegurar su sistema telefónicoLo que dice la gente


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¡Todos los socios de Yeastar pueden acceder a la plataforma de Yeastar Central Management y obtener una conexión de gestión remota gratuita para experimentar todas las funciones increíbles! ¡El número de la conexión se puede escalar en cualquier momento a medida que crece su negocio!
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Productos compatibles
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Recursos
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