Gestión remota
Gestione y supervise los dispositivos Yeastar de las instalaciones del cliente de manera fácil y segura
Gestión remota fácil, instantánea y segura
Obtenga las herramientas para administrar remotamente su flota de PBXs Yeastar y Gateways VoIP como una brisa.
Aprovisionamiento automático
Automatice y acelere el aprovisionamiento de PBX para los clientes mediante tareas y plantillas de aprovisionamiento personalizables.
Acceso Remoto
Alcance y controle dispositivos Yeastar remotos sin necesidad de una IP pública o servicios VPN adicionales.
Monitor Central
Detecte el problema antes que sus clientes. Supervise el estado de los dispositivos en un solo lugar y reciba alertas instantáneas cuando se produzcan problemas.
Seguridad en la cima
Riguroso mecanismo de seguridad implementado en cada nivel, desde autenticación bidireccional hasta conexiones encriptadas.
Acelere la implantación para los clientes
Utilice plantillas de aprovisionamiento PBX personalizables para automatizar el proceso de instalación y configuración de PBX Yeastar Serie P para sus clientes. Puede crear y administrar tareas de aprovisionamiento, programarlas según sea necesario y realizar aprovisionamiento PBX masivo para ahorrar tiempo valioso en cargas de trabajo repetidas mientras estandariza el proceso de aprovisionamiento.
Conexión y rescate.
Servicios de tecnología remota simplificados
Al aprovechar el acceso remoto con un solo clic, puede configurar los dispositivos del cliente con independencia de su ubicación, a la vez que el cliente recibe asistencia técnica de nivel 2. Todas las conexiones remotas están protegidas por HTTPS. Además, cada comando se comprueba minuciosamente mediante la autenticación de la conexión del dispositivo y el control de acceso basado en cuentas. Puede revisar registros completos y disponer de una trazabilidad total.
Alarmas procesables y supervisión en tiempo real
El panel gráfico le presenta una vista general en tiempo real de todos los dispositivos existentes en las instalaciones del cliente desde un punto central. Al supervisar automáticamente el estado del dispositivo, la gestión remota le quita un enorme peso de encima. También puede recibir alertas inmediatas sobre problemas críticos del sistema antes de que lo hagan sus clientes y reaccionar ante ellos de inmediato, obteniendo un control instantáneo al alcance de su mano.
Dominio y eficiencia para sus ingresos recurrentes
La gestión remota del dispositivo central no solo brinda eficiencia, sino que además le permite crear un flujo de ingresos recurrente al rentabilizar los servicios de asistencia. A la hora de obtener ingresos continuos, siempre resulta de gran importancia ofrecer una excelente asistencia técnica. La capacidad de supervisión proactiva, reacción instantánea y gestión eficiente contribuye a lograr una solución más exitosa y rentable.
Rescate
Reaccione y resuelva problemas urgentes de forma instantánea y segura en línea. Libere a los clientes de cualquier molestia mientras se ahorra el viaje.
Actuación previa
Habilite la detección proactiva de errores con más de 40 tipos de alertas para notificar sobre fallos en el registro de troncos SIP, sobrecarga del sistema, ataques a la red y más.
Mantenimiento
Configure las opciones del dispositivo, las actualizaciones de software, las copias de seguridad rutinarias del sistema y el mantenimiento para los clientes como si estuviera en uno de los dispositivos.
Colaboración
Reúna a sus técnicos con cuentas granulares de compañeros, grupos de dispositivos cristalizados, alertas basadas en dispositivos y más.
La seguridad importa
Libere a usted y a sus clientes de la apertura de un puerto en el firewall de la PBX para el acceso remoto al sistema y evite los riesgos potenciales de penetración en la red de la PBX y los consiguientes problemas de fraude de peaje, violaciones de datos y ataques cibernéticos por igual.
Las múltiples capas de defensa incorporadas de la Gestión Remota y el sólido mecanismo de seguridad de Yeastar PBX están en su lugar para garantizarle la mejor tranquilidad.
Cómo asegurar su sistema telefónico
Lo que dice la gente
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Productos compatibles
La solución admite la gestión remota de:
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