Intermedio: Professionista certificato Yeastar
Il livello intermedio del sistema di certificazione Yeastar è destinato ai tecnici che lavorano con i prodotti Yeastar. Consiste di 3 corsi indipendenti: il Corso Yeastar Special Security Specialist (YSCSS), il Corso Yeastar Certified Routing Specialist (YSCRS), e il Corso Yeastar Certified Integration Specialist (YSCIS). Per accedere al livello successivo devi completare e superare almeno uno dei 3 corsi. Il completamento di ogni corso permetterà di guadagnare il certificato corrispondente.
Specialista di routing certificato Yeastar
Crea la tua rete di routing delle chiamate esplicita ed efficiente con un tutorial completo. Scopri come effettuare il controllo del routing delle chiamate con il centralino VoIP Yeastar serie S, instradare le chiamate tra il centralino VoIP e i gateway Yeastar e molto altro.
Specialista di integrazione certificato Yeastar
Diventa specialista di integrazione certificato Yeastar! Scopri le funzionalità integrate con i telefoni IP e il provisioning automatico e impara come integrare perfettamente il centralino VoIP Yeastar serie S con centralini o software di terze parti, fra cui Skype, Outlook e molto altro.
Specialista in sicurezza certificato Yeastar
Scopri il meccanismo di sicurezza del centralino VoIP Yeastar e della rete telefonica. Scopri come definire le impostazioni di rete per rendere il tuo sistema più sicuro che mai e il modo migliore per gestire i problemi di sicurezza relativi a firewall, interni e altro.
Comunicazione unificata
Microsoft Teams
WhatApp
Microsoft Outlook
SMS
Azure AD
Zoho CRM
Oracle Opera PMS
Zendesk
Yeastar introduce l’integrazione di WhatsApp e SMS per la messaggistica omnichannel, entrando nel mercato dei contact center