Gestione remota

Gestione remota facile, sicura e immediata

Distribuita tramite la piattaforma multifunzionale Yeastar Central Management, Gestione remota Yeastar è la soluzione progettata per una gestione e configurazione facile dei Gateway VoIP e centralini Yeastar presso le sedi dei clienti. Dotata di potenti funzionalità, come monitoraggio 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, accesso remoto e un sofisticato sistema di allarme, Gestione remota Yeastar ti dà il potere di gestire ogni dispositivo da un punto centrale, di individuare i problemi prima dei tuoi clienti e prendere il controllo remoto dei dispositivi in modo sicuro e veloce anche in mancanza di IP pubblico.

Connessione e salvataggio.
Servizi tecnologici remoti resi semplici

Sfruttando l'accesso remoto con un solo clic, puoi configurare i dispositivi dei tuoi clienti indipendentemente dalla tua posizione, assicurando un supporto tecnico di livello 2. Tutte le connessioni remote sono protette con HTTPS. Inoltre, ogni comando è ricontrollato dall’autenticazione della connessione del dispositivo e dal controllo degli accessi basato sugli account. È possibile rivedere registrazioni complete e avere una totale tracciabilità.

Monitoraggio in tempo reale e allarmi programmabili

Un pannello di comando “tutto in uno” offre una visione d’insieme in tempo reale di tutti i dispositivi del locale del cliente da un punto centrale. Attraverso il monitoraggio automatico dello stato dei dispositivi, Gestione remota ti toglie un gran peso dalle spalle. Inoltre, puoi ricevere avvisi immediati su problemi critici del sistema prima dei tuoi clienti e reagire prontamente, realizzando un controllo immediato a portata di mano.

Produttività ed efficienza per le tue entrate ricorrenti

La gestione remota centrale dei dispositivi non solo apporta efficienza, ma permette anche di creare un flusso di entrate ricorrenti monetizzando i servizi di supporto. Un eccellente supporto tecnico ha sempre un ruolo fondamentale per la continuità delle entrate. La capacità di un monitoraggio proattivo, di una reazione immediata e di una gestione efficiente aiuta a ottenere soluzioni più efficaci e redditizie.

Salvataggio

Reazione e risoluzione online di problemi urgenti, in modo istantaneo e sicuro. Libera i tuoi clienti da qualsiasi problema risparmiandoti il viaggio.

Prevenzione

Abilita il rilevamento proattivo degli errori, con oltre 40 tipi di allerta, per comunicare eventuali errori di registrazione del trunk SIP, sovraccarico del sistema, attacchi alla rete e altro ancora.

Manutenzione

Esegui impostazioni, aggiornamenti del software, backup di sistema di routine e manutenzione per i tuoi clienti come se ti trovassi davanti ai loro dispositivi.

Collaborazione

Riunisci il tuo team di tecnici attraverso account individuali dei colleghi, gruppi di dispositivi e notifiche basate sul dispositivo e altro.

Cosa dice la gente

It's a difference maker for us.

We love the remote management. It helps us remotely monitor and manage phone systems and address potential issues and firmware upgrades proactively with our clients. We can also sell management service contracts that are more profitable as we do not need to dispatch out to perform routine maintenance. It's a difference maker for us.

Benjamin Silver

President at Silver Communications

Troubleshooting are made
much simpler.

YK Communications has been using the remote management utility since it has become available. Using this to administer S-series PBX systems has made support, administration and troubleshooting much simpler, especially on systems that are deployed on networks where the WAN IP address is dynamic.

Bill Rakowitz

General Manager at YK Communication

Securer than ever for customers.

I like it! Remote Management has come in handy several times when customers want changes to their systems. Changes are usually minor so it saves me time and the customers get what they need without the expense of a tech visit. The main feature that I like is that we don't need to open a port on the router to have remote access. Securer than ever for customers.

Nick Balga

CEO of Cougar Telecom

It allows us to be proactive.

I really love the remote management solution. It was one of the main reasons we decided to go with Yeastar. Getting the alert message when a system or SIP trunk goes out of service allows us to be proactive and we usually fix the issue before the customer calls with an issue.

Jeffrey Baum

President at BlueStar Telephone Consulting

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I partner Yeastar hanno accesso alla piattaforma Yeastar Central Management e connessione gratuita a Gestione remota per provare le sue impressionanti caratteristiche! Il numero delle connessioni può essere tarato in qualsiasi momento man mano che i tuoi affari crescono!

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