Soluzione per le società finanziarie

Soluzione per le società finanziarie

Yeastar offre un set completo di soluzioni progettate per soddisfare le crescenti esigenze dei fornitori di servizi finanziari.

Le società di servizi finanziari si trovano ad affrontare una concorrenza accanita e pressioni inarrestabili. La richiesta di migliorare l’efficienza operativa e massimizzare i benefici per le imprese è una preoccupazione comune per queste aziende. Tra i numerosi costi operativi, le costose tariffe telefoniche per le chiamate interurbane tra filiali e uffici rappresentano una porzione importante. Nel frattempo, i fornitori di servizi finanziari stanno anche cercando nuovi modi per sviluppare e gestire in modo efficiente le relazioni con i clienti. È necessario un sistema telefonico facile da usare e ricco di funzionalità, che migliori l’esperienza del cliente. Yeastar offre un set completo di soluzioni pensate per soddisfare questi requisiti.

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Analisi della domanda

  • Il sistema telefonico deve integrarsi senza problemi con gli esistenti sistemi IP e PSTN. Fare pieno uso delle risorse e migrare al VoIP senza danneggiare l’operatività quotidiana.
  • Telefonate meno costose renderanno il nuovo sistema telefonico un sistema veramente utile e saranno applicate in modo estensivo ed efficiente.
  • Indipendentemente dalle dimensioni del sistema, minori investimenti di tempo e denaro in gestione e manutenzione.
  • Il sistema può essere facilmente ridimensionato per soddisfare la crescente domanda futura.

Presentazione della soluzione

Il centralino Yeastar VoIP serie S offre una soluzione completa che combina il meglio del VoIP. La soluzione soddisfa i requisiti delle società di servizi finanziari con funzionalità pratiche come le registrazioni delle chiamate e il Linkus Mobile Client . Le registrazioni delle chiamate tengono traccia degli ordini e dei reclami dei clienti; Linkus Mobile Client farà squillare i telefoni cellulari per tenerti sempre in contatto. Il centralino VoIP serie S fornisce anche l’API per l’integrazione con l’esistente CRM: le informazioni del cliente appariranno immediatamente quando il telefono squilla.

Il centralino Yeastar VoIP serie S collega reti PSTN e VoIP per ridurre i costi di comunicazione. Adottando tecniche avanzate di elaborazione vocale, consente chiamate vocali di qualità per gli utenti. Il sistema integrato semplifica la gestione e la manutenzione con un’interfaccia Web intuitiva, garantendo operazioni e affidabilità di livello portante.Il centralino serie S presenta una forte compatibilità, che consentirà il collegamento in rete con vari centralini tradizionali per preservare i precedenti investimenti sui sistemi legacy.

La soluzione avanzata può supportare i fornitori di servizi finanziari con un unico ufficio e aziende con più filiali che si espandono a livello nazionale.

Risultati

  • Costi ridotti

    Chiamate gratuite tra gli uffici con ridotti costi delle chiamate a lunga distanza con le reti VoIP.

  • Migliore efficienza

    Funzionalità come la composizione a quattro cifre, la segreteria telefonica e la conferenza aiutano a migliorare la produttività.

  • Migliore esperienza

    Con la potente funzione IVR, tutte le chiamate in arrivo verranno gestite automaticamente e in modo professionale. Nel frattempo, le chiamate possono essere distribuite tra uffici o lavoratori remoti.

  • Sistema affidabile

    Garantire lunghi periodi di servizio con bassa percentuale di guasti e tempi di fermo, riducendo i rischi associati alle riparazioni. Il firewall integrato e le misure di sicurezza multilivello proteggono il sistema dagli attacchi degli hacker.

  • Chiamate vocali di qualità eccellente

    Una voce chiara e naturale ad ogni chiamata grazie a varie tecniche di elaborazione vocale e CODEC standard del settore.

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