Comunicazioni unificate
Soluzione per la sanità
Gli operatori sanitari si fidano di Yeastar
Portate il vostro centralino sanitario al livello successivo
Tutte le funzioni necessarie in un semplice pacchetto
Facile per tutti con meno oneri amministrativi
Distribuzione in cloud o on-premise a scelta
Call center per l’assistenza e i servizi ai pazienti
Tempi di inattività del sistema ridotti al minimo
Sicurezza e conformità dei dati di livello aziendale
Un approccio al paziente in tutte le comunicazioni
Il sistema telefonico Yeastar per il settore sanitario offre un call center robusto e più funzioni UC in un unico posto. Accelera il flusso di chiamate delle hotline mediche, invia notifiche in modo efficiente e migliora l’esperienza dei pazienti.
Connettività più semplice,
Meno oneri amministrativi
Non più appesantiti da noiose attività amministrative, Yeastar fornisce strumenti innovativi per le UC, in modo che medici, infermieri, assistenti e tutto il personale possano concentrarsi su ciò che conta davvero.
Client UC desktop/mobile per tutte le comunicazioni, che consentono ai membri del team di assistenza di rimanere connessi in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo.
La videoconferenza integrata consente una visita virtuale e una collaborazione interna più fluida per ottimizzare i risultati dell’assistenza sanitaria.
Hot Desking per condividere i telefoni IP in uno studio medico tramite un numero di estensione, a supporto di modalità di lavoro flessibili.
L’amministrazione point-and-click attraverso un portale di amministrazione intuitivo, con la garanzia di un’elevata disponibilità.
La privacy del paziente è la prima priorità
La sicurezza e la privacy dei dati dei pazienti sono di estrema importanza nel settore sanitario. Yeastar fornisce la crittografia standard del settore e garantisce la privacy e la sicurezza del sistema.
Linea diretta e appuntamenti
IVR, wallboard, coda di richiamo e altre funzioni di call center per ridurre i tempi di attesa.
Registrazione in pausa con un solo clic per salvaguardare la privacy.
Ricezione di richiami automatici in coda quando i medici sono disponibili.
Integrazioni con gli SMS per la programmazione degli appuntamenti, i promemoria e altro ancora.
Assistenza in ufficio e teleassistenza
Riunione video integrata per il teleconsulto.
L’hot desking per la condivisione del telefono fisso migliora l’agilità degli studi medici.
Linkus per garantire la mobilità e l’accessibilità del team di cura.
Assistenza personalizzata con integrazioni personalizzate di CRM, EHR e altri sistemi clinici.
Follow-up post-cura
Linkus UC Client consente di seguire i pazienti dimessi da qualsiasi luogo e su qualsiasi dispositivo.
Inviare promemoria o indicazioni sui farmaci ai pazienti tramite SMS.
Numeri di estensione unici per mantenere riservati i numeri personali dei medici.
Integrazioni API come le richieste di ricarica delle ricette mediche e altro ancora.
Non potrei essere più soddisfatto dell’impatto positivo del sistema Yeastar Hosted. Questa decisione ha trasformato il nostro modo di operare e ha migliorato significativamente la nostra capacità di fornire un’assistenza sanitaria di qualità ai nostri pazienti”.
.Leesbrook Surgery
Scenari di distribuzione della soluzione
Comunicazione unificata
Microsoft Teams
WhatApp
Microsoft Outlook
SMS
Azure AD
Zoho CRM
Oracle Opera PMS
Zendesk
Yeastar introduce l’integrazione di WhatsApp e SMS per la messaggistica omnichannel, entrando nel mercato dei contact center