Yeastar Academy - Tecnico certificato Yeastar | Yeastar

Tecnico certificato Yeastar

Questo corso di certificazione è destinato a coloro che sono nuovi al business VoIP e Yeastar e che effettueranno servizi tecnici di base per i prodotti Yeastar per gli utenti finali o che necessitano della conoscenza del loro utilizzo e funzionalità. In questo corso imparerai come configurare, gestire e manutenere il centralino VoIP Yeastar a livello base.

Yeastar Certified Technician
  • Parte 1 Configurazione di base
  • Parte 2 Impostazioni del controllo delle chiamate
  • Parte 3 Gestione base
  • Parte 4 Manutenzione di base

Parte 1 Configurazione di base

  • System login
  • Password e account
  • Data e ora
  • Aggiorna il prompt del sistema
  • Impostazioni di rete
  • Impostazione delle estensioni
  • Auto-provisioning

Parte 2 Impostazioni del controllo delle chiamate

  • Connessione alle linee principali
  • Controllo delle chiamate in uscita
  • Controllo delle chiamate in entrata
  • Time conditions
  • Invio e recezione Fax

Parte 3 Gestione base

  • IVR
  • Gruppo di suoneria
  • Queue
  • Conference
  • Pickup Group
  • Paging/Intercom
  • Speed Dial

Parte 4 Manutenzione di base

  • Recording
  • CDR and Recordings
  • User Permission
  • Event Center
  • Backup and Restore
  • Upgrade
  • System log and operation log
  • Troubleshooting tools

Formati con diverse piattaforme di formazione

I servizi di formazione di Yeastar sono organizzati in formati flessibili. Potresti scegliere, in base alle tue preferenze, un corso di formazione video online ad autoapprendimento, un webinar online altamente interattivo o un corso in aula con istruttore. Sono disponibili corsi di formazione in aula presso Yeastar o presso i nostri partner.

Online Webinar

Webinar online

Interagisci con gli esperti di formazione Yeastar a casa, in ufficio o in qualsiasi luogo, a tuo piacimento. Consulta il programma, impara e ottieni la certificazione.

Per iniziare
Onsite Training

Formazione in loco

Ottieni il massimo dal tradizionale apprendimento pratico in aula altamente interattivo. Impara con gli altri partecipanti, gli esperti di formazione Yeastar o i nostri partner di formazione autorizzati.

Per iniziare
Video Self-training

Auto-apprendimento in video

Apprendi con tutorial video completamente gratuiti, adattabili ai tuoi ritmi e ben realizzati. Segui il corso di cui hai bisogno e fai carriera ovunque, in qualsiasi momento.

Per iniziare

Esame di certificazione YSCT

  • 30 domande a scelta
  • 60 minuti di tempo
  • 70% il punteggio per superare l’esame
  • 2 possibilità in totale (devi ripetere il corso se fallisci due volte).

* Sarai certificato come Tecnico certificato Yeastar dopo aver completato il corso di formazione e superato l’esame. Questo certificato è valido per 3 anni e può essere rinnovato riprendendo l’esame.

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