Tecnico certificato Yeastar

Questo corso di certificazione è destinato a coloro che sono nuovi al business VoIP e Yeastar e che effettueranno servizi tecnici di base per i prodotti Yeastar per gli utenti finali o che necessitano della conoscenza del loro utilizzo e funzionalità. In questo corso imparerai come configurare, gestire e manutenere il centralino VoIP Yeastar a livello base.

Yeastar Certified Technician
  • Parte 1 Configurazione di base
  • Parte 2 Impostazioni del controllo delle chiamate
  • Parte 3 Gestione base
  • Parte 4 Manutenzione di base

Parte 1 Configurazione di base

  • System login
  • Password e account
  • Data e ora
  • Aggiorna il prompt del sistema
  • Impostazioni di rete
  • Impostazione delle estensioni
  • Auto-provisioning

Parte 2 Impostazioni del controllo delle chiamate

  • Connessione alle linee principali
  • Controllo delle chiamate in uscita
  • Controllo delle chiamate in entrata
  • Time conditions
  • Invio e recezione Fax

Parte 3 Gestione base

  • IVR
  • Gruppo di suoneria
  • Queue
  • Conference
  • Pickup Group
  • Paging/Intercom
  • Speed Dial

Parte 4 Manutenzione di base

  • Recording
  • CDR and Recordings
  • User Permission
  • Event Center
  • Backup and Restore
  • Upgrade
  • System log and operation log
  • Troubleshooting tools

Formati con diverse piattaforme di formazione

I servizi di formazione di Yeastar sono organizzati in formati flessibili. Potresti scegliere, in base alle tue preferenze, un corso di formazione video online ad autoapprendimento, un webinar online altamente interattivo o un corso in aula con istruttore. Sono disponibili corsi di formazione in aula presso Yeastar o presso i nostri partner.

Webinar online

Interagisci con gli esperti di formazione Yeastar a casa, in ufficio o in qualsiasi luogo, a tuo piacimento. Consulta il programma, impara e ottieni la certificazione.

Per iniziare

Formazione in loco

Ottieni il massimo dal tradizionale apprendimento pratico in aula altamente interattivo. Impara con gli altri partecipanti, gli esperti di formazione Yeastar o i nostri partner di formazione autorizzati.

Per iniziare

Auto-apprendimento in video

Apprendi con tutorial video completamente gratuiti, adattabili ai tuoi ritmi e ben realizzati. Segui il corso di cui hai bisogno e fai carriera ovunque, in qualsiasi momento.

Per iniziare

Esame di certificazione YSCT

  • 30 domande a scelta
  • 60 minuti di tempo
  • 70% il punteggio per superare l’esame
  • 2 possibilità in totale (devi ripetere il corso se fallisci due volte).

* Sarai certificato come Tecnico certificato Yeastar dopo aver completato il corso di formazione e superato l’esame. Questo certificato è valido per 3 anni e può essere rinnovato riprendendo l’esame.

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