Ecosistema

Integrazione di PMS per hotel

Consentire comunicazioni interne senza sforzo e fornire servizi di qualità nelle camere degli hotel.

Semplifica la gestione degli hotel

L’integrazione del sistema telefonico dell’hotel e del Software di gestione alberghiera/Sistema di gestione delle proprietà (PMS) è spesso richiesta dagli albergatori per semplificare le operazioni, liberare risorse umane, conservare i dati dei clienti e fornire dati tempestivamente. Di conseguenza, varie operazioni possono essere eseguite dal personale della reception direttamente all’interno del PMS. Per il centralino di Yeastar serie P e centralino VoIP Yeastar serie S, l’integrazione del PMS è ancora più semplice grazie EasyLynq e a all’applicazione di integrazione char utile h+ , che possono contribuire a rendere efficienti le operazioni di ospitalità.

PMS per hotel con il supporto di char/Easylynq: ASSD, Hiltons OnQ, IDPMS (Hotel Concepts), MICROS-Fidelio, Protel. Altri middleware PMS e PMS per hotel sono disponibili su richiesta.

Caratteristiche principali per servizi di qualità nelle camere d’albergo

Check-in e check-out

Semplifica le operazioni degli addetti alla reception, come l’inserimento delle informazioni degli ospiti per aiutarli a fare il check-in quando arrivano in hotel e il check-out prima di partire.

Gestisci lo stato della camera tramite il telefono della camera

La cameriera dell’hotel può comporre il codice funzione dal telefono della camera d’albergo per confermare lo stato della camera, pulita o sporca, oppure il rifornimento del minibar.

Programma le chiamate di sveglia

Gli ospiti dell’hotel possono comporre il codice funzione sui telefoni delle loro camere per impostare autonomamente le chiamate di sveglia, mentre il responsabile della reception può anche vedere gli allarmi dall’interfaccia Web del centralino.

Trasferisci i record dei dati delle chiamate al PMS

L’integrazione di char utile h+ è in grado di registrare le chiamate di tutte le camere d’albergo e le comunicazioni del personale e di trasferire i dati al tuo PMS per l’elaborazione.

Ricevi messaggi vocali

La soluzione di integrazione PMS fornisce una comoda funzione telefonica per gli addetti alla reception dell’hotel, consentendo agli interni di ricevere messaggi vocali per non perdere informazioni sulle prenotazioni vocali.

Imposta Non disturbare

Commuta lo stato di qualsiasi interno della camera in Non disturbare sul sistema telefonico dell’hotel per offrire ai clienti notti tranquille e rilassanti senza fastidiose telefonate in arrivo.