Woran Sie erkennen, dass Ihre Telefonanlage nicht mithalten kann

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An den Schreibtisch gefesselt, um Anrufe zu bearbeiten

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Sie kann nicht mehrere Standorte gleichzeitig verbinden

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Eingeschränkte Anrufmanagementfunktionen

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Fehlende Lösungen für Telearbeit

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Negative Kundenerfahrungen

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Es wird immer teurer, sie instand zu halten

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Sie ist schwer skalierbar & anfällig für Ausfälle

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Sie ist wenig benutzerfreundlich

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Sie ist von anderen Systemen abgekapselt

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Wir haben genau das Richtige für Sie: eine PBX-Plus-More-Lösung

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Linkus UC Clients: Jedes Gerät, an jedem Ort

Linkus-UC-Clients werden über eine Reihe von Anwendungen für Webbrowser, Android, iOS, Windows, und Mac betrieben und ermöglichen es den Nutzern der Telefonanlage der P-Serie, Mobiltelefone oder Desktops ganz einfach als Büronebenstellen einzurichten sowie Audio - und Videoanrufe direkt aus dem Webbrowser zu tätigen.

Alle Durchwahlfunktionen für Ihr Büro Eine Rufnummer für alle Geräte Ununterbrochener, sicherer Remotezugriff Status der Kollegen einsehen Einzel- oder Gruppenchat mit Dateifreigabe
Linkus UC Clients Linkus UC Clients
Unternehmensweite & persönliche Kontakte Integrierte Telefonverzeichnisse Telefonsteuerung aus der Ferne Anruf-Pop-ups, Click-To-Call, Hotkeys usw. Geräteübergreifende Anruf-Pop-ups, Anrufverlauf usw.

Unified Communications für produktivere Mitarbeiter

IP-Telefonie

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Von unerlässlichen bis hin zu optionalen Funktionen verfügt das vollständige VoIP-Paket einschließlich IVR, Anrufweiterleitung,

Videokonferenzlösung

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Die integrierten webbasierten Videokonferenzen von Yeastar sind auf die grundlegenden Anforderungen von KMUs zugeschnitten und ermöglichen zusammen mit der Bildschirmfreigabe und dem Team-Chat eine ansprechende Zusammenarbeit für Ihre Teams, die von überall aus arbeiten.
Mehr erfahren

Anwesenheit & IM

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Die Anwesenheitsfunktion bietet umfassende Informationen über die Verfügbarkeit der Benutzer, während Instant Messaging und die gemeinsame Nutzung von Dateien andere Kommunikationsformen ergänzen und das Engagement der Mitarbeiter fördern.

CRM-Integration

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Anrufe per Mausklick direkt aus dem Zoho CRM tätigen. Via Anruf-Pop-ups Kontaktdetails ansehen und Notizen hinzufügen. Alle
Mehr erfahren

Integration von Microsoft Teams

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Dank der Direct-Routing-Technologie können Nutzer von Yeastar-Telefonanlagen und Teams wie bei regulären Nebenstellen nahtlos mit
Mehr erfahren

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Wirtschaftliche Call-Center-Lösung

Anrufweiterleitung & Warteschleife

Portal für Mitarbeiter & Vorgesetzte

Echtzeit-Performance

Berichte & Analysen

Verbinden Sie die Kunden zur richtigen Zeit mit den richtigen Mitarbeitern. Profitieren Sie von der erweiterten automatischen Rufumleitung, 6 vordefinierten ACD-Strategien für Warteschleifen (Anrufe), benutzerdefinierten IVR-Optionen und weiteren Funktionen, die eine schnellere Anrufbearbeitung fördern.

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Zeitbasierte Rufumleitung Auswahlbasierte Rufumleitung mit IVR ACD-Warteschleifen Simultane Anrufverteilung (alle anrufen) Anrufverteilung mit fester Reihenfolge (linear) Rotierende Anrufverteilung (Rrmemory) Mehr Infos in der Broschüre

Stellen Sie alle Tools für Ihre Mitarbeiter und Vorgesetzten auf einer einzelnen Oberfläche bereit. Das dynamische, verschlankte Bedienfeld

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Drag&Drop-Anrufmanagement Visualisierung der aktiven und wartenden Anrufe Komplette Statusübersicht der Mitarbeiter Anzeige der Warteschleifendaten in Echtzeit Rollenbasierte Funktionszugangskontrolle

Entdecken Sie minutengenaue Call-Center-Daten und Leistungskennzahlen (KPIs) auf dem zentralen Call-Center-Wallboard. Alle Daten werden automatisch in Echtzeit, täglich, wöchentlich oder monatlich ermittelt – zur detaillierten Überwachung, Verwaltung und Optimierung Ihres Call-Centers.

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16 Leistungskennzahlen Echtzeitüberwachung Flexibler Berechnungszeitrahmen Flexibler Berechnungszeitrahmen Mehrfachanzeige Service Level Agreement (SLA)

Erhalten Sie Zugriff auf 8 detaillierte statistische Callcenter-Berichte (wie z. B. mitarbeiterspezifische Betriebskennzahlen, Anrufparameter und zentrale Warteschleifendaten) für Ihre mehrdimensionale Leistungsmessung und ausführliche Erkenntnisse, die der Effizienzsteigerung dienen.

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Zusammenfassende Berichte zu Mitarbeiteranrufen Berichte zur Warteschlangenleistung Berichte zur Kundenzufriedenheit Laufende & historische Berichte Regelmäßige geplante Berichte Individueller Abschnitt zu Zeitraum/Mitarbeiter/Warteschleife Grafische & herunterladbare Formate

Unvergleichlich einfache Handhabung

Yeastar sorgt nicht nur für eine erstklassige Nutzererfahrung, sondern macht auch den Systemadministratoren das Leben leichter. Mit der Kombination aus einer modernen und schlanken Webschnittstelle und einem Set an stabilen Bereitstellungs- und Leistungstools macht Yeastar die Konfiguration, Wartung und Überwachung zu einem Kinderspiel.

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Flexible Bereitstellungsoptionen: Cloudbasiert oder lokal

Erhältlich in der Appliance, Software und Cloud Edition, bietet Yeastar flexible Bereitstellungsoptionen,
sodass Sie Ihre Telefonanlage lokal oder in der Cloud einsetzen können.

Cloud Edition

Möchten Sie auf eine aufwendige Hardwareinstallation verzichten und Ihr Telefonsystem sofort einsatzbereit haben? Dann ist das die richtige Option für Sie.

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Software Edition

Sie entscheiden, ob die Telefonanlage auf einem Hardwareserver, einem virtuellen Gerät oder sogar in der Cloud installiert wird.

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Appliance Edition

Wenn Sie ein innerhalb Ihres Unternehmens bereitgestelltes Plug-and-Play-System bevorzugen, um die volle Kontrolle zu haben, passt die Appliance Edition perfekt zu Ihnen.

Siehe Spezifikationen

Mehr als 350.000 Kunden vertrauen uns

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We have been using Yeastar products for over 4 years. After so long using Yeastar products, coming across the new P-Series feels like a revolutionary change for our SMB clients. Recently we hosted a P550 in our office for internal use as well as to show the demo to clients inquiring for a phone system. So far whoever we have shown the demo were very impressed because of its simple, easy-to-use management system and at the same time customizable to many extents. The P- Series has helped us getting more recognition in the market.

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Ibrahim Rasheed IT Consultant at Swift IT Solutions
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Yeastar as a company has been an excellent resource providing great support from sales to implementation and troubleshooting, resulting in our resellers and sales team having excellent knowledge of the products and market, and the system itself (Yeastar P-Series) has performed above our expectations. The features are exactly what we were looking for and the support from Yeastar Sales/Presales/Support team members has been exemplary.

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Kelvin Seah Channel Sales Manager at One-Net Communications Pte Ltd
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We have been deploying telephony for over 20 years through major manufacturers and now Yeastar is our flagship product. Excellent collaboration, well established product with advanced features.

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Patrick Beauchemin Director at Service Management at Interconnections LD

Möchten Sie einen genaueren Blick auf die
Yeastar Telefonanlage der P-Serie werfen?
Erwägen Sie einen möglichen Kauf?

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