Lösung für das Gastgewerbe

Um professionelle Dienstleistungen anbieten zu können, müssen Hotels ihre Kommunikationsinfrastruktur rundum verbessern.

Der intensive Wettbewerb im Gastgewerbe erfordert, dass Hotels immer mehr auf hocheffiziente Kommunikations- und Informationsverwaltungssysteme setzen. Eine fortschrittlichere und spezialisierte Kommunikationslösung erleichtert nicht nur den Betrieb, sondern sorgt auch für ein qualitativ hochwertiges Gasterlebnis und fördert die Loyalität der Gäste. Die Integration von IP-Kommunikation ist ein unverzichtbarer Aspekt. Mit dem IP-Kommunikationssystem erhalten Gäste Sprach- und Videokommunikation zu geringen Kosten. Die Zusammenarbeit mit dem Hotelpersonal wird ebenfalls verbessert.

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Der volle Umfang der Gastgewerbelösung beinhaltet eine leistungsstarke Yeastar IP-Telefonanlage als Server, ein TA FXS-Gateway als Brücke zwischen VoIP und analogen Hoteltelefonen, eine offene API für die PMS-Integration und eine große Auswahl an kompatiblen Hoteltelefonen für Empfang, Zimmer und Büro.

Yeastar IP-Telefonanlage für die Hotellerie

Die umfangreiche Telefonanlage der S-Serie von Yeastar verwendet analoge und IP-Telefone und bietet PSTN, E1/T1/PRI, BRI, GSM, WCDMA sowie VoIP-Konnektivität zur Verringerung von Kommunikationskosten. Dank fortschrittlicher Sprachverarbeitungstechnologie sind qualitativ hochwertige Sprachanrufe möglich. Das eingebettete System vereinfacht die Verwaltung und Wartung durch eine intuitive Web-Oberfläche, die eine zuverlässige Bedienung und Zuverlässigkeit gewährleistet.

Hoteltelefone

Rezeption, Gästezimmer, Concierge, Gemeinschaftsraum und Hotel-Back-Office erfordern alle telefonische Verfügbarkeit. Lehnen Sie sich zurück in der Gewissheit, dass Ihre Hoteltelefone dank der Yeastar IP-Telefonanlage interoperabel sind. Welche Hoteltelefone werden unterstützt?

Hotel-PMS

Die Integration von Yeastar-Telefonsystem und Hotelverwaltungssoftware/Property Management-System unterstützt Hoteliers dabei, Abläufe zu rationalisieren, Manpower freizusetzen, Kundendaten zu verarbeiten und zeitnahe Aufzeichnungen zu erhalten. Verschiedene Operationen können von den Mitarbeitern der Rezeption direkt im PMS durchgeführt werden. Die App „char utile h + integration“ wird ebenfalls durch die VoIP-Telefonanlage der S-Serie unterstützt. Von der VoIP-Telefonanlage der S-Serie werden weitere Hotel-PMS unterstützt.

Hotel-App

Hotel-App, ein innovatives Highlight der neuesten Firmware-Version 30.4.0.6 der VoIP-Telefonanlage der S-Serie, vereint umfassende IP-Telefonanlagenfunktionen mit erweiterten Gastgewerbefunktionen. Mit der Hotel-App können IP-Telefonanlagennutzer intuitiv die Buchung und das Ein- und Auschecken von Gästen verwalten, den Status jedes Zimmers prüfen, einen Mini-Bar-Service anbieten und personalisierte Abrechnungsberichte erstellen sowie täglich mehr operative Aufgaben in Hotels und sonstigen Hospitality-Umgebungen erledigen. Dies verbessert die Gasterfahrung und die Effizienz des Hotelbetriebs. Mehr über die Hotel-App erfahren.

Vorteile

  • Professionelles IP-Telefoniesystem

    Die integrierte automatische Telefonzentrale und das Mini-Call-Center helfen Hotels dabei, auf Kundenanfragen und Reservierungen sofort und professionell zu reagieren.

  • Effizienz verbessern und Umsätze generieren

    Effiziente Kommunikation zwischen Mitarbeitern dank erweiterten Funktionen, wie 3-Wege-Telefonie, Intercom, Mobil-Nebenstelle und mehr. Umsätze lassen sich außerdem durch die Berechnung von Telefongesprächen, Konferenzen, Videokonferenzen usw. generieren.

  • Skalierbarkeit und Kompatibilität

    Die Verlagerung von Nebenstellen und eine Erweiterung des Systems ist flexibel und einfach möglich. Dank der umfassenden Kompatibilität ist eine Vernetzung mit Altgeräten problemlos möglich.

  • Bequeme Verwaltung und Wartung

    Die benutzerfreundliche Yeastar IP-Telefonanlage bietet eine intuitive Web-GUI und einfache Installation. Die Auto Provisioning-Funktion unterstützt die Batch-Bereitstellung von IP-Telefonen, was viel Zeit spart.

Ressourcen

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 Die Yeastar Telefonanlagen- und VoIP-Gateway-Lösungen bietet die nötige Zuverlässigkeit, die wir brauchten, um zu einem VoIP-Telefonsystem wechseln zu können. 
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Broschüre zur Hotel-App
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Unterstützung im Hotelalltag durch die VoIP-Telefonanlage der S-Serie.
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