Fernverwaltung

Verwalten und überwachen Sie kundeneigene Yeastar-Geräte einfach und sicher

Einfache, sofortige und sichere Fernverwaltung

Die Yeastar Fernverwaltung wird über die allumfassende Plattform Yeastar Central Management bereitgestellt und ist für die einfache Verwaltung und Konfiguration von kundeneigenen Yeastar Telefonanlagen und VoIP-Gateways konzipiert. Mit leistungsstarken integrierten Funktionen wie 24/7-Überwachung, Fernzugriff und einem komplexen Alarmsystem können Sie alle Geräte zentral verwalten, Probleme erkennen, bevor die Kunden es tun, und schnell und sicher die Kontrolle über Remote-Geräte übernehmen, selbst wenn diese keine öffentliche IP haben.

Verbinden und retten.
Technische Fernbetreuung leicht gemacht

Mithilfe der Fernverwaltung per Knopfdruck können Sie die Geräte des Kunden unabhängig von Ihrem Standort konfigurieren und Ihren Kunden technischen Support der Stufe 2 bieten. Alle Remote-Verbindungen sind HTTPS-gesichert. Darüber hinaus wird jeder Befehl durch die Geräteverbindungsauthentifizierung und die kontenbasierte Zugriffssteuerung doppelt überprüft. Sie können Protokolle umfassend einsehen und verfügen über vollständige Rückverfolgbarkeit.

Echtzeitüberwachung und praktische Alarme

Ein grafisches Dashboard bietet Ihnen einen Echtzeit-Überblick über alle Ihre Geräte von einem zentralen Punkt aus. Durch die automatische Überwachung des Gerätestatus erleichtert die Fernverwaltung Ihnen die Arbeit. Sie können außerdem umgehende Warnmeldungen zu kritischen Systemproblemen erhalten, bevor ihre Kunden es tun, und sofort darauf reagieren.

Professionalität und Effizienz für Ihre wiederkehrenden Umsätze

Eine zentrale Geräte-Fernverwaltung ermöglicht nicht nur Effizienz, Sie können auch einen wiederkehrenden Umsatz generieren, indem Sie Support-Services monetarisieren. Exzellente technische Unterstützung hat für die Umsatzsteigerung eine große Bedeutung. Die Fähigkeit zur proaktiven Überwachung, sofortigen Reaktion und zum effizienten Management trägt zu einer erfolgreicheren und profitableren Lösung bei.

Unterstützung

Reagieren und lösen Sie dringende Probleme sofort und sicher online. Befreien Sie Ihre Kunden von jeglichem Ärger und sparen Sie gleichzeitig Reisekosten.

Vorausschauendes Handeln

Ermöglichen Sie die proaktive Fehlererkennung mit mehr als 40 Arten von Warnmeldungen, um Sie bei einem Ausfall der SIP-Trunk-Registrierung, einer Systemüberlastung, einem Netzwerkangriff und mehr zu benachrichtigen.

Wartung

Führen Sie Geräteeinstellungen, Software-Updates, routinemäßige System-Backups und Wartungsarbeiten für Kunden so durch, als würden Sie die Geräte selbst bedienen.

Zusammenarbeit

Bringen Sie Ihre Techniker mit granularen Kollegenkonten, kristallisierten Gerätegruppen, gerätebasierten Warnmeldungen und mehr zusammen.

Die Sicherheit ist wichtig

Befreien Sie sich und Ihre Kunden von der Notwendigkeit, einen Port auf der PBX-Firewall für den Fernzugriff auf das System zu öffnen, und vermeiden Sie die potenziellen Risiken des Eindringens in das PBX-Netzwerk und die daraus resultierenden Probleme wie Mautbetrug, Datenschutzverletzungen und Cyberangriffe.

Die eingebauten, mehrschichtigen Verteidigungsmechanismen des Remote Managements und die soliden Sicherheitsmechanismen der Yeastar PBX sorgen dafür, dass Sie sich sicher sein können.

Wie Sie Ihr Telefonsystem sichern

Was die Leute sagen

It's a difference maker for us.

We love the remote management. It helps us remotely monitor and manage phone systems and address potential issues and firmware upgrades proactively with our clients. We can also sell management service contracts that are more profitable as we do not need to dispatch out to perform routine maintenance. It's a difference maker for us.

Benjamin Silver

President at Silver Communications

Troubleshooting are made
much simpler.

YK Communications has been using the remote management utility since it has become available. Using this to administer S-series PBX systems has made support, administration and troubleshooting much simpler, especially on systems that are deployed on networks where the WAN IP address is dynamic.

Bill Rakowitz

General Manager at YK Communication

Securer than ever for customers.

I like it! Remote Management has come in handy several times when customers want changes to their systems. Changes are usually minor so it saves me time and the customers get what they need without the expense of a tech visit. The main feature that I like is that we don't need to open a port on the router to have remote access. Securer than ever for customers.

Nick Balga

CEO of Cougar Telecom

It allows us to be proactive.

I really love the remote management solution. It was one of the main reasons we decided to go with Yeastar. Getting the alert message when a system or SIP trunk goes out of service allows us to be proactive and we usually fix the issue before the customer calls with an issue.

Jeffrey Baum

President at BlueStar Telephone Consulting

Werden Sie Yeastar-Partner und
profitieren Sie von allen Vorteilen

Jeder Yeastar-Partner kann auf die Yeastar Central Management Plattform zugreifen und erhält eine kostenlose Fernverwaltungsverbindung, um alle großartigen Funktionen zu erleben! Die Anzahl der Verbindungen kann jederzeit skaliert werden, wenn Ihr Unternehmen wächst.

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