Yeastar Academy – Yeastar Certified Technician | Yeastar

Yeastar Certified Technician

Dieser Kurs richtet sich an diejenigen, die mit VoIP-Business und Yeastar noch nicht vertraut sind und einen grundlegenden technischen Service für Yeastar-Produkte für Endbenutzer anbieten oder mehr über die Verwendung und Funktionalität erfahren möchten. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie die VoIP-Telefonanlage von Yeastar auf grundlegender Ebene konfigurieren, verwalten und warten.

Yeastar Certified Technician
  • Teil 1: Basiskonfiguration
  • Teil 2: Anrufsteuerungseinstellungen
  • Teil 3: Grundlegende Verwaltung
  • Teil 4: Grundlegende Wartung

Teil 1: Basiskonfiguration

  • System Login
  • Passwort und Konto
  • Datum und Uhrzeit
  • System-Eingabeaufforderung aktualisieren
  • Netzwerkeinstellungen
  • Nebenstellen einrichten
  • Auto-provisioning

Teil 2: Anrufsteuerungseinstellungen

  • Trunk-Verbindung
  • Steuerung ausgehender Anrufe
  • Steuerung eingehender Anrufe
  • Time conditions
  • Fax senden und empfangen

Teil 3: Grundlegende Verwaltung

  • IVR
  • Signalgruppe
  • Queue
  • Conference
  • Paging-Gruppe
  • Paging/Intercom
  • Speed Dial

Teil 4: Grundlegende Wartung

  • Call Recording
  • CDR and Recordings
  • User Permission
  • Event Center
  • Backup and Restore
  • Upgrade
  • System log and operation log
  • Troubleshooting tools

Schulung über verschiedene Trainingsplattformen

Es gibt verschiedene Formate der Yeastar Trainingsservices. Sie können sich für ein individuelles Online-Video-Training, ein hoch-interaktives Online-Webinar oder ein von einem Kursleiter geleitetes Präsenztraining entscheiden. Es werden sowohl Vor-Ort-Schulungen bei Yeastar als auch beim jeweiligen Partner angeboten.

Online Webinar

Online Webinar

Interagieren Sie mit den Yeastar Trainingsexperten zu Hause, im Büro oder an jedem anderen beliebigen Ort. Werfen Sie einfach einen Blick auf den Zeitplan, belegen Sie eine Schulung und lassen Sie sich zertifizieren.

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Onsite Training

Training vor Ort

Holen Sie das Beste aus hoch-interaktiven traditionellen Präsenzschulungen heraus. Lernen Sie mit anderen Teilnehmern, Yeastar Trainingsexperten oder unseren autorisierten Trainingspartnern.

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Video Self-training

Video-Selbsttraining

Trainieren Sie selbst durch kostenlose, individuelle und leicht verständliche Video-Tutorials. Nutzen Sie einen auf Sie zugeschnittenen Kurs und treiben Sie Ihre Karriere voran.

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YSCT-Zertifizierungsprüfung

  • 30 Wahlfragen
  • 60 Minuten Zeitlimit
  • 70 % für Erreichen der Punktzahl
  • 2 Chancen insgesamt (Der Kurs muss wiederholt werden, wenn Sie die Prüfung zwei Mal nicht bestehen.)

* Sie werden als Yeastar Certified Technician zertifiziert, wenn Sie den Trainingskurs absolviert und die Prüfung bestanden haben. Dieses Zertifikat ist 3 Jahre gültig und kann durch Wiederholung der Prüfung verlängert werden.

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