Yeastar Certified Technician (YSCT)
Dieser Kurs richtet sich an diejenigen, die mit VoIP-Business und Yeastar noch nicht vertraut sind und einen grundlegenden technischen Service für Yeastar-Produkte für Endbenutzer anbieten oder mehr über die Verwendung und Funktionalität erfahren möchten. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie die VoIP-Telefonanlage von Yeastar auf grundlegender Ebene konfigurieren, verwalten und warten.
- Teil 1: Basiskonfiguration
- Teil 2: Anrufsteuerungseinstellungen
- Teil 3: Grundlegende Verwaltung
- Teil 4: Grundlegende Wartung
Teil 1: Basiskonfiguration
- System Login
- Passwort und Konto
- Datum und Uhrzeit
- System-Eingabeaufforderung aktualisieren
- Netzwerkeinstellungen
- Nebenstellen einrichten
- Auto-provisioning
Teil 2: Anrufsteuerungseinstellungen
- Trunk-Verbindung
- Steuerung ausgehender Anrufe
- Steuerung eingehender Anrufe
- Time conditions
- Fax senden und empfangen
Teil 3: Grundlegende Verwaltung
- IVR
- Signalgruppe
- Queue
- Conference
- Paging-Gruppe
- Paging/Intercom
- Speed Dial
Teil 4: Grundlegende Wartung
- Call Recording
- CDR and Recordings
- User Permission
- Event Center
- Backup and Restore
- Upgrade
- System log and operation log
- Troubleshooting tools
Schulung über verschiedene Trainingsplattformen
Es gibt verschiedene Formate der Yeastar Trainingsservices. Sie können sich für ein individuelles Online-Video-Training, ein hoch-interaktives Online-Webinar oder ein von einem Kursleiter geleitetes Präsenztraining entscheiden. Es werden sowohl Vor-Ort-Schulungen bei Yeastar als auch beim jeweiligen Partner angeboten.
