Yeastar Certified Expert (YSCE)
Dieser Zertifizierungskurs richtet sich an Spezialisten, die fundiertere Kenntnisse in Bezug auf Werkzeuge, Techniken und Anpassungen zur Fehlerbehebung benötigen. Der Kurs baut auf den vorherigen zwei Stufen der Zertifizierungskurse auf. In diesem Kurs erhalten Sie die branchenspezifischen Hintergrundinformationen zu Telefonschnittstellen, Protokollen usw. und lernen, wie Sie auch komplizierte Fehler beheben können.

- Teil 1: Hintergrundwissen
- Teil 2: Fehlerbehebung
Teil 1: Hintergrundwissen
- Befehlszeilenschnittstelle
- Analoge Telefonie
- BRI/PRI-Telefonie
- Mobiltelefonie
- SIP
- SDP
- RTP/SRTP-Protokoll
- DTMF
- SMS/SSMTP Debug
Teil 2: Fehlerbehebung
- Hardwarefehler
- Web-GUI-Fehler
- Nebenstellen-Probleme
- SIP-Trunk-Probleme
- PSTN-Trunk-Probleme
- ISDN-Trunk-Probleme
- GSM/3G-Trunk-Probleme
- SMS/USSD-Probleme
- Voicemail-Probleme
- Andere
Schulung über verschiedene Trainingsplattformen
Es gibt verschiedene Formate der Yeastar Trainingsservices. Sie können sich für ein individuelles Online-Video-Training, ein hoch-interaktives Online-Webinar oder ein von einem Kursleiter geleitetes Präsenztraining entscheiden. Es werden sowohl Vor-Ort-Schulungen bei Yeastar als auch beim jeweiligen Partner angeboten.